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快遞丟了誰攬收誰賠償嗎

在線問法 時間: 2023.11.04
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快遞丟了找誰賠償

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《快遞暫行條例》

第四條 任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品(以下統稱快件)從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。

除有關部門依照法律對快件進行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

快遞包裹在投遞運轉途中丟失哪方負責賠償?

快遞包裹在投遞運轉途中丟失快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 ,快遞公司或快遞員需要承擔快遞丟失快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 的責任快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 ,具體如下快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 :

(1)快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負責賠償快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 ;

(2)快遞掃描分揀后未發出或者未到中轉網點丟失的,由發件網點賠償;

(3)快遞在中轉網點丟失的由中轉網點賠償;

(4)快遞到達目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網點賠償;

(5)在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。

快遞服務人員將快件交給收件人時,有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;在收件人沒有授權的情況下,快遞員不能讓他人代簽。快遞員拍照簽收,擅自將包裹放置在門衛室,最終導致包裹遺失,快遞公司對此應當承擔違約責任和民事賠償責任。

因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(2)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(3)寄件人、收件人的過錯。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責

快遞丟了賠償給收件人還是發件人?

根據《郵政法》及各快遞公司快遞服務協議快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 ,丟件時一般由發件人申請賠償。

法律依據快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 :《快遞市場管理辦法》 第七條 國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構(以下統稱郵政管理部門)對快遞市場實施監督管理快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 ,應當遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進發展快遞丟了誰攬收誰賠償嗎 的原則,規范快遞服務,滿足經濟社會發展的需要。

郵政管理部門應當加強快遞市場安全監督管理,維護寄遞安全與信息安全。

快遞員將快遞丟失后,需要對收件人做出賠償,賠償的標準如下:對于已經保價的郵件,直接按照保價額進行賠償即可;對于沒有保價的郵件,按照實際損失進行賠償,但需要注意的是,賠償的最高額度不能超過收取郵費的三倍。

《郵政法全文》第四十七條,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快件丟失賠償應主要包括:

a)快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

b)購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;

c)對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

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