1.航班延誤兩小時或更長時間

應免費提供乘客并在等候時間內提供合理數(shù)額的資源給乘客

膳食和點心

有線的通訊

互聯(lián)網(wǎng)

2.航班延誤五小時或更長時間

應該免費提供乘客

航班延誤一夜之間的酒店住宿

機場和住地之間的運輸

3.航班取消

乘客應該可以選擇以30天內購買的價格（包括稅費和費用）償還機票的全部費用航班延誤兩小時怎么辦 ，用于未完成旅程的部分和已經完成的部分航班延誤兩小時怎么辦 ，在可比較的運輸條件下，盡早或在在乘客方便的時候（根據(jù)座位供應情況），將線路改成最終目的地，無需額外費用

4 旅行社報團

旅行預訂機票多為團隊機票，無法退改，但是在出行前找旅行社的工作人員，索取您的保險單號，當航空公司延誤四小時，除了享受航司的服務時，找航司索取延誤證明并找旅行社的工作人員進行保險的報備，拿到保險部分的相應賠償！

【法律分析】：按照航班延誤兩小時怎么辦 我國目前民用航空旅客運輸有關規(guī)定航班延誤兩小時怎么辦 ，飛機延誤兩小時航班延誤兩小時怎么辦 ，要視情況而定，如果是在始發(fā)地因機務維護等主管原因，航空公司提供餐飲和食宿航班延誤兩小時怎么辦 ；如果是天氣客觀因素，航空公司協(xié)助安排餐飲和食宿，但不承擔費用。如果是經停地，則無論什么原因都由航空公司提供餐飲和食宿。除此以外，沒有其他航班延誤兩小時怎么辦 的賠償規(guī)定。

【法律依據(jù)】：《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》 第五十七條 由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。 第五十八條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用可由旅客自理。 第五十九條 航班在經停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應負責向經停旅客提供膳宿服務。

延誤預計在1-4小時以內（含4小時）航班延誤兩小時怎么辦 的航班提供免費餐飲。根據(jù)民航局的規(guī)定航班延誤兩小時怎么辦 ：

1、由于承運人原因造成航班延誤、取消，機票退、改、簽費用由航空公司承擔。

2、延誤預計在1-4小時以內（含4小時）的航班提供免費餐飲，4小時以上則安排免費休息場所。

3、延誤4-8小時（含8小時）需提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或200元現(xiàn)金。

4、延誤8小時以上則提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或現(xiàn)金300元。

航班延誤注意事項

如果航班延誤了，應盡量弄清楚延誤時間。但要記住有時對航空公司來講在延誤初期估算整個時間是很困難的。在所謂的蔓延延誤中，航空公司最初估算的延誤時間是不能完全預測到其發(fā)展情況的。如預報的天氣可能會進一步惡化，機械問題可能會比原來預想的復雜。

如果航班延誤是由于天氣原因或空管原因，可能會造成所有航班延誤，旅客本人或航空公司對于盡快起飛都無計可施。由于一架飛機每天要執(zhí)行多個航線航班，除了航空公司飛機調配原因之外，其中任一航班的正點與否都會與其他的幾個航線航班、包括該航線區(qū)域的天氣或流量控制相互牽連。如果飛機發(fā)生機械故障，或者進港飛機延誤，只有在航空公司和旅客雙方同意的情況下，旅客最好重新選擇航班成行。

以上內容參考 人民網(wǎng)-聚焦•航班延誤：航班延誤，知情權不能延誤、人民網(wǎng)-航班延誤，能不能賠