淘寶投訴虛假發貨成功淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的話淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，賣家需要向買家賠償物品實際成交金額的10%作為違約金淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，但是這10%的違約金必須是在5元至100元之間，如果是特殊商品，那么則另外計算。如果是淘寶舉報假貨成功，會賠付商品實際成交金額的30%作為賠償款。淘寶舉報假貨的途徑

1、在交易未成功的情況下，可以在淘寶界面申請退貨退款，同時聯系淘寶賣家進行協商，如果雙方因郵費或者是賣家不承認其所售商品為假貨等原因，而導致無法協商一致，不能退款，買家可以在賣家拒絕退款協議之后，在淘寶上申請淘寶客服介入，同時將有效憑證上傳，淘寶客服核實之后就會給消費者回復。

2、在交易成功的情況下，可以在交易之后的15天內，在我的淘寶已買到的寶貝頁面當中去找到自己相應的訂單，同時點擊申請售后，將自己所購買商品為假貨的證據上傳，之后等待客服介入，在客服核實成功之后會賠付。

但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候，選擇天貓官方的店鋪，這樣在發貨上可能會有保證。另外不要貪便宜，因為在商品一樣的情況下，價格過低，有可能是假貨。

【法律分析】

淘寶虛假發貨賠償標準：向買家支付該商品實際成交金額淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的10%作為違約金淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，且賠付金額最高不超過100元淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，最低不少于5元，特殊商品除外。虛假發貨涉嫌欺詐。虛假發貨屬于違背承諾的一種，一旦涉及虛假發貨，完全退還貨款是肯定的，這是對買家權益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協商，如果協商不成，可以申請淘小二介入，根據規定賠償違約金。

【法律依據】

《淘寶網市場管理與違規處理規范》 第三十六條 賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的百分之十作為違約金，且賠付金額最高不超過一百元，最低不少于五元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》第三十六條淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的，須向買家支付該商品實際成交金額淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

根據淘寶官方的規則，虛假發貨屬于違背承諾的一種，一旦涉及虛假發貨，完全退還貨款是肯定的，這是對買家權益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協商，如果協商不成，可以申請淘小二介入，根據規定賠償違約金。

根據《消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的。

消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

虛假發貨賠償方法：

賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

虛假發貨投訴方法：

情況一：購買的是自動充值的商品

自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情況，若未收到交易的商品，可以發起為未收到貨的維權。

情況二：購買的是虛擬商品

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購買的是實物商品

物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內發貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。

淘寶賣家被投訴虛假發貨須向買家支付該商品實際成交金額淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的10%作為違約金淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施，淘寶買家濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

擴展資料：

“賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾”具體包括以下情形：

（一）買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；

（二）買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；

“個別優惠或折扣”的有效期，如雙方已有約定的從約定；雙方未約定的，有效期視為賣家給出優惠或折扣價格的當日。買家在有效期內拍下且完成付款，即可享受約定的優惠或折扣。

（三）交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；

（四）賣家違背發貨時間承諾的，“違背發貨時間承諾”包括但不限于：

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款的；

2、買家付款后，賣家因自身原因（如擔心后續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

3、賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未按承諾的發貨時間發貨的。

“賣家違背交易方式、服務承諾的”具體包括以下情形：

（一）淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“七天無理由退貨”,但拒絕履行的;

（二）淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、破損包退等服務承諾,但賣家拒絕承擔的；

（三）買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的；

（四）加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的。

參考資料來源：淘寶官網-淘寶網關于違背承諾實施細則

法律分析：經營者有虛假發貨行為淘寶客服投訴虛假發貨賠償 的淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，消費者可要求增加賠償其所承受損失。增加賠償的金額通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍淘寶客服投訴虛假發貨賠償 ，如果該增加賠償的金額不滿五百元的，法律規定為五百元。故賠償標準應為商品價款的三倍，不足五百元的，視為五百元。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解。

（二）請求消費者協會或者依法成立的其淘寶客服投訴虛假發貨賠償 他調解組織調解。

（三）向有關行政部門投訴。

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

（五）向人民法院提起訴訟。