物流丟失貨物應該向物流公司進行索賠。在發生貨損或貨物滅失物流運輸丟失如何處理 ，辦理保險索賠時，需要經過以下程序物流運輸丟失如何處理 ：

1、索賠人向保險公司提供以下單據：保險單或保險憑證正本、運輸契約、發票、裝箱單、向承運人等第三者責任方請求補償物流運輸丟失如何處理 的函電或其它單證、被保險人已經履行應辦的追償手續等文件、由國外保險代理人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔責任、貨損貨差證明、索賠清單等物流運輸丟失如何處理 ；

2、被保險人在辦妥有關手續，交付單據后，等待保險公司審定責任，決定是否予以賠付，如何賠付；

3、如保險公司決定賠償，則最后由保險公司向被保險人支付款項。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

可要求快遞公司賠償。

如果是網購包裹丟失物流運輸丟失如何處理 ，這個處理起來比較簡單物流運輸丟失如何處理 ，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解物流運輸丟失如何處理 的情況下請網購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償物流運輸丟失如何處理 的情況，可以請求司法介入。

相關法律法規：

根據《中華人民共和國郵政法》規定：

第四十五條　郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條　郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償物流運輸丟失如何處理 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考：百度百科-快遞暫行條例

快遞丟了物流運輸丟失如何處理 的處理方式是：對保價的快件物流運輸丟失如何處理 ，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是采用保價的。

法律分析：快遞在運輸過程中丟失物流運輸丟失如何處理 ，找快遞公司賠付。快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，應該對貨物的丟失承擔賠償責任。根據相關法律規定可知，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應該按照經營快遞業務的企業，與寄件人約定的保價規則確定賠償責任物流運輸丟失如何處理 ；對沒有保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。