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快遞破損可以要求賠償嗎

在線問法 時(shí)間: 2023.09.27
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第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制,3、對(duì)其他損失或間接損失,快遞破損可以要求賠償嗎我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞損壞怎么賠償

可以按照雙方約定價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格賠償。

《民法典》第八百三十二條 【運(yùn)輸過程中貨物毀損、滅失的責(zé)任承擔(dān)】承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是快遞破損可以要求賠償嗎 ,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

有以下索賠方法快遞破損可以要求賠償嗎 :

1、與快遞代售點(diǎn)協(xié)商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。

2、若快遞代收點(diǎn)不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。

3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解,索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。

快遞損壞應(yīng)該怎么賠償

一、快遞東西損壞怎么賠償?

有以下索賠方法快遞破損可以要求賠償嗎 :

1、與快遞代售點(diǎn)協(xié)商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。

2、若快遞代收點(diǎn)不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。

3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解,索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。

快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制。”

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價(jià)金額;

2、未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價(jià)等附加費(fèi)用);

3、對(duì)其他損失或間接損失,快遞破損可以要求賠償嗎 我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯(cuò)誤,導(dǎo)致郵件延誤的,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、關(guān)于快遞市場(chǎng)的規(guī)定有哪些

最新《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定

第十八條

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。

第十九條

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

對(duì)免除或者限制企業(yè)責(zé)任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款,應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上以醒目的方式列出,并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

最后,快遞東西遭到損壞也是可以向相關(guān)部門反應(yīng)投訴的,不管有沒有購(gòu)買保價(jià)險(xiǎn)都會(huì)進(jìn)行一定的賠付,具體的賠付金額可以和快遞員溝通,如果無法協(xié)商可以向相關(guān)的快遞公司進(jìn)行反應(yīng)或者到相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

快遞損壞有賠償嗎

快遞損壞能獲得哪些賠償:有保價(jià)物品快遞破損可以要求賠償嗎 ,按照物品實(shí)際價(jià)值賠償;沒有保價(jià)物品:文件最高不超過100元/票,物品最高不超過300元/票;另有發(fā)貨方在發(fā)貨時(shí)候有快遞破損可以要求賠償嗎 的跟快遞公司簽署協(xié)議的,就按照約定的賠償方式賠償。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百七十七條

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條

當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第五百七十九條

當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息,或者不履行其快遞破損可以要求賠償嗎 他金錢債務(wù)的,對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。

快遞損壞快遞公司要賠償嗎

快遞收到破損快遞破損可以要求賠償嗎 的責(zé)任快遞破損可以要求賠償嗎 :一般由承運(yùn)人進(jìn)行賠償。法律規(guī)定快遞破損可以要求賠償嗎 ,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是快遞破損可以要求賠償嗎 ,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的快遞破損可以要求賠償嗎 ,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百三十二條

承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

寄快遞破損了怎么賠償

【法律分析】快遞破損可以要求賠償嗎 :寄快遞破損了要依據(jù)快遞是否保價(jià)而定快遞破損可以要求賠償嗎 ,如果保價(jià)快遞破損可以要求賠償嗎 的快遞快遞破損可以要求賠償嗎 ,按商品實(shí)際價(jià)值賠償,沒有保價(jià)快遞破損可以要求賠償嗎 的,按實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】:《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

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北京交通事故律師-許瑞林

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又幫助一位交通事故傷者拿到了滿意賠償款,一面錦旗就是最好的見證與口碑!北京石景山區(qū)事故,傷者評(píng)上十級(jí)傷殘,歷經(jīng)庭審的全力爭(zhēng)取,獲得34萬元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

11-28 14:08

圓通不見快遞怎么要求賠償

擴(kuò)展資料:快遞丟失的相關(guān)要求規(guī)定:1、用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償,內(nèi)件短少或者部分損毀的圓通不見快遞怎么要求賠 ...
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又是這個(gè)點(diǎn)兒,又是這條回家的路,感謝家人這么晚來接我,默默給我支持!???? 接待當(dāng)事人,提供了超值的法律服務(wù)。不僅解決當(dāng)事人咨詢的事項(xiàng),還為當(dāng)事人梳理可能面臨的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn),并提供解決策略~????這就是優(yōu)秀律師的價(jià)值!????

北京交通事故律師-許瑞林

01-23 22:42

快遞丟了虛報(bào)價(jià)格要求賠償

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟了虛報(bào)價(jià)格要求賠償:一、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞丟了虛報(bào)價(jià)格要求賠償,按照保價(jià)額賠償,法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:( ...
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收到來自一位90歲高齡老人的感謝錦旗!2023年3月,北京延慶區(qū)交通事故,傷者90歲高齡,造成肋骨、腰椎骨折,元甲律師助力評(píng)上兩處十級(jí)傷殘,獲得20萬元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

07-02 14:25

圓通快遞怎么要求賠償

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的圓通快遞怎么要求賠償,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償,2、對(duì)已保價(jià)物品圓通快遞怎么要求賠償?shù)膿p毀,按實(shí)際損毀(物品實(shí)際損毀圓通快遞怎么要求賠償?shù)拇_定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的平 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

04-09 19:30

快遞破損可以要求賠償嗎

第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的 ...
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