淘寶和賣家協商好的退貨拒收，丟件后是買家負責的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失商家拒收退回的快遞丟件了 了，交易的款項淘寶支持支付給賣家，消費者可以聯系物流公司協商索賠事宜。

已經退貨了，賣家說沒有收到，需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯系物流確認商品目前的派送情況。

如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經簽收的，消費者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發貨單。如淘寶核實有效，交易的款項支持退還給消費者。

擴展資料商家拒收退回的快遞丟件了 ：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

按照商家拒收退回的快遞丟件了 你商家拒收退回的快遞丟件了 的描述商家拒收退回的快遞丟件了 ，你沒有簽收貨物商家拒收退回的快遞丟件了 ，快遞貨物丟失是快遞的責任商家拒收退回的快遞丟件了 ，由發貨方和快遞之間去解決，你不需要承擔責任，也不需要承擔損失

【法律分析】商家拒收退回的快遞丟件了 ：快遞拒收后中途丟了快遞公司或快遞員需承擔賠償責任。快遞運輸途中不同商家拒收退回的快遞丟件了 的丟失地點有不同的負責主體。快遞取件后丟失的商家拒收退回的快遞丟件了 ，未掃描的訂單由收件員負責;快遞掃描分揀后未發出或者未到中轉站丟失的商家拒收退回的快遞丟件了 ，由發件網點負責;快遞在中轉站丟失的，由中轉站負責;快遞到達目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網點負責;在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員負責。

【法律依據】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

發件人可以向快遞公司索賠商家拒收退回的快遞丟件了 ，和收件人是沒有關系商家拒收退回的快遞丟件了 的商家拒收退回的快遞丟件了 ，因為這是發件人和快遞公司的交易。快遞拒收后商家拒收退回的快遞丟件了 ，快遞公司就會執行退件程序，退件一般要向寄件人收取退件費，如果遺失那就是快遞公司的責任。

索賠都是按照快遞公司快遞單背后的賠償標準進行相關的賠償，如保價的商品按保價的金額賠償，沒保價的商品按快遞費的3-7倍賠償。

拒簽：

拒簽就是快遞員來給你送貨的時候，讓你在快遞單上簽字。等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。

一般東西送到你手上，你可以先驗貨，有質量問題或者缺貨、包裝破損等，可以當場電話聯系賣家并拒簽。如果拒簽行為是買家自己的原因和賣家質量等無關。那么這趟運費要買家自己承擔。拒簽之后運費只收1份，不是雙份。

市民通過電子商務平臺購買商家拒收退回的快遞丟件了 的衣服，屬于一般商品，不屬于不予退貨商家拒收退回的快遞丟件了 的例外情形，您可以在收到商品后規定的期限內，保證衣服完好無損的情況下，告知店家退貨，并將衣服退還店家。服屬于動產，通常情況下，動產毀損滅失的風險自交付時發生轉移。市民反映是通過快遞方式退貨，將衣服交給商家拒收退回的快遞丟件了 了快遞公司，快遞公司如約將衣服交給店家簽收，那么衣服丟失的風險應該由店家來承擔。當然，市民應保留相關證據，如快遞公司的收寄單據、快遞公司提供的店家簽收的單據等。如快遞公司不能證明衣服由店家簽收，則由快遞公司承擔賠償責任。市民可以向店家主張退款。當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。第九十七條規定，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以要求恢復原狀、采取其商家拒收退回的快遞丟件了 他補救措施，并有權要求賠償損失。市民如覺得店家售賣的衣服不滿意，享有七天無理由退貨的權利。

拓展資料：在通知店家退貨并且將衣服寄還給店家后，其與店家的衣服買賣合同已經解除，店家負有退款的義務。如果店家拒絕退款，市民則可以向網絡平臺反映，也可以向消費者權益保護組織投訴或向法院起訴，依法維護自己的合法權益。

法律依據：《消費者權益保護法》第二十五條第一款規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外:(一)消費者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；(四)交付的報紙、期刊。