天貓規定：除定制、預售、適用特定運送方式及(天貓商城)特殊類目淘寶缺貨賠償30% 的商品外淘寶缺貨賠償30% ，賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨的。

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金淘寶缺貨賠償30% ，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發貨后，申請退款，投訴賣家，違背發貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規則：

天貓賣家如果缺貨，要承擔30％不高于500元的賠償。

但發貨之后，買家就再也不能申請“缺貨退款”和“虛假發貨”，只能以錯發、漏發或其淘寶缺貨賠償30% 他理由申請退款，其中的“延遲發貨”由于商家實際上有發貨記錄，消費者要舉證是沒有辦法的。這樣，天貓的規則，就被商家以故意誤發的方式給破解淘寶缺貨賠償30% 了。

擴展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時間發貨申請退款時，您需要選擇正確的退款原因，且維權判定商家確實存在該類行為后，在交易退款成功后，會按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過5萬積分）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個工作日內到賬。您可以通過“我的積分——積分明細”中進行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會直接賠付，需要您發起投訴賣家。

參考資料：天貓官網-缺貨賠付

先是淘寶拍下說沒貨。怎么補償淘寶缺貨賠償30% ？

1.芭莎店:消費者拍下寶貝并付款后，如果賣家因為缺貨無法發貨，可以保留旺旺淘寶缺貨賠償30% 的聊天截圖，申請退款。退款成功后，淘寶缺貨賠償30% 他們會進入“已買寶貝”頁面查找相應交易，點擊“投訴賣家”，然后發起“未按約定時間發貨”的投訴。淘寶會根據實際情況做出判斷。成立后，賣方應向買方支付商品實際交易額的5%作為違約金，最低不低于五元，最高不超過三十元。

2.天貓店:天貓賣家缺貨時未按約定時間發貨的，將受到天貓的處罰，并向買家賠付已付貨款的30%(不含郵費)(每單最高不超過500元)。違約金將以天貓積分的形式支付。

以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%淘寶缺貨賠償30% ，單筆交易最低不少于5元淘寶缺貨賠償30% ，同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元。

擴展資料：

延遲發貨情節嚴重的淘寶缺貨賠償30% ，下架商品淘寶缺貨賠償30% ；延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）。

以下不支持延遲發貨賠付情形，買家發起延遲發貨賠付申請的，由買賣雙方自行協商處理：

1、濫用延遲發貨規則的；

2、非基于生活消費所需進行的購買；

3、經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現，商品本身或信息涉嫌違法違規的，為保障買家權益，天貓要求商家立即停止發貨的；

4、因水災、火災、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發貨且向天貓報備并經天貓評估后予以準許的。

參考資料：天貓規則-延遲發貨的規則及實施細則