有用。

12328受理范圍：接受交通運輸行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業(yè)務12328投訴客運車有作用嗎 ，也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業(yè)務。

出租車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業(yè)資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。

12328受理方法：

1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話12328投訴客運車有作用嗎 ，如果在前面加上區(qū)號則接通跨市的12328電話，可進行業(yè)務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯(lián)系方式等，屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

2、網上投訴。可直接點擊（12328官網）找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴，搜索“China12328”公眾號并關注進入，在公眾號首頁下方點擊“業(yè)務辦理”，然后點擊“12328投訴客運車有作用嗎 我要投訴”并點擊進入。需要填寫省份、市區(qū)、聯(lián)系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳即可。

法律分析12328投訴客運車有作用嗎 ：有用的12328投訴客運車有作用嗎 ，交通運輸部將在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務監(jiān)督電話，這是交通運輸部群眾路線教育實踐活動在“建設群眾滿意交通方面”要辦的十件實事之一。

“12328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話，業(yè)務范圍覆蓋12328投訴客運車有作用嗎 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

法律依據12328投訴客運車有作用嗎 ：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》 第一百零六條 公路客運載客汽車超過核定乘員、載貨汽車超過核定載質量的，公安機關交通管理部門依法扣留機動車后，駕駛人應當將超載的乘車人轉運、將超載的貨物卸載，費用由超載機動車的駕駛人或者所有人承擔。

《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》

第四十七條 客運班車應當按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的途經站點進站上下旅客，無正當理由不得改變行駛線路，不得站外上客或者沿途攬客。

經許可機關同意，在農村客運班線上運營的班車可采取區(qū)域經營、循環(huán)運行、設置臨時發(fā)車點等靈活的方式運營。

第四十九條 嚴禁客運車輛超載運行，在載客人數已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童。

第七十七條 道路運輸管理機構及其工作人員應當重點在客運站、旅客集散地對道路客運、客運站經營活動實施監(jiān)督檢查。此外，根據管理需要，可以在公路路口實施監(jiān)督檢查，但不得隨意攔截正常行駛的道路運輸車輛，不得雙向攔截車輛進行檢查。

有用的。

依據《12328交通運輸服務監(jiān)督電話管理辦法》第五條規(guī)定12328投訴客運車有作用嗎 ：交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統(tǒng)籌實施本行政區(qū)域內的12328電話管理工作。設區(qū)的市級交通運輸主管部門（以下簡稱市級交通運輸主管部門）具體負責12328電話管理工作。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區(qū)實際，組建12328交通運輸服務監(jiān)督電話中心或者委托相應的企事業(yè)單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。

各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區(qū)域12328電話管理工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調。

12328投訴的相關要求規(guī)定12328投訴客運車有作用嗎 ：

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業(yè)單位（統(tǒng)稱承辦單位），應當依照本辦法規(guī)定接收并辦理12328電話轉辦業(yè)務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區(qū)域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業(yè)務協(xié)同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰復”的原則，明確本行政區(qū)域12328電話業(yè)務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業(yè)務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協(xié)調解決。

12328投訴有作用。

12328受理范疇12328投訴客運車有作用嗎 ：接納道路運輸領域的投訴檢舉、信息資詢、意見和建議三個層面。不包含營業(yè)性業(yè)務流程12328投訴客運車有作用嗎 ，都不受理高速路援救、海上遇難援助等緊急業(yè)務流程。接納12328受理方式是電_受理和在網上投訴。投訴時表明駕駛員狀況、投訴原因、投訴需求12328投訴客運車有作用嗎 ，及其本人聯(lián)系電話等12328投訴客運車有作用嗎 ，到時候會通報當事人到交通局去質問并得到對應的事件處理。

《中華人民共和國道路運輸管理條例》

第五十七條

道路運輸管理機構應當建立道路運輸舉報制度12328投訴客運車有作用嗎 ，公開舉報電話號碼、通信地址或者電子郵件信箱。

任何單位和個人都有權對道路運輸管理機構的工作人員濫用職權、徇私舞弊的行為進行舉報。交通主管部門、道路運輸管理機構及其他有關部門收到舉報后，應當依法及時查處。第五十六條

道路運輸管理機構及其工作人員執(zhí)行職務時，應當自覺接受社會和公民的監(jiān)督。

12328投訴有作用嗎

1、有用。12328受理范圍12328投訴客運車有作用嗎 ：接受交通運輸行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業(yè)務12328投訴客運車有作用嗎 ，也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業(yè)務。下面具體接受12328受理方法。

2、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話12328投訴客運車有作用嗎 ，如果在前面加上區(qū)號則接通跨市的12328電話，可進行業(yè)務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯(lián)系方式等，屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

3、網上投訴。可直接點擊（12328官網）找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴，搜索“China12328”公眾號并關注進入，在公眾號首頁下方點擊“業(yè)務辦理”，然后點擊“我要投訴”并點擊進入。需要填寫省份、市區(qū)、聯(lián)系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳即可。

12328投訴的相關要求規(guī)定

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業(yè)單位（統(tǒng)稱承辦單位），應當依照本辦法規(guī)定接收并辦理12328電話轉辦業(yè)務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區(qū)域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業(yè)務協(xié)同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰答復”的原則，明確本行政區(qū)域12328電話業(yè)務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業(yè)務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協(xié)調解決。

有用的12328投訴客運車有作用嗎 ，要真實投訴

“12328”服務熱線開通后12328投訴客運車有作用嗎 ，路政“96266”電話和運政“96520”電話將與“12328”電話并行使用，通過熱線導航發(fā)鬼地方個梵蒂岡地方自動轉接，市民撥打對應的投訴號碼(如“96520”)，

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