法律途徑就免了，關于物流，法律一點也不清晰，德邦物流打12315有用嗎 你去了只能是浪費自己的金錢、精力、時間。哪個部門處理的不好，你直接打他們德邦全國客服投訴。

德邦快遞以大件快遞為核心業務，主要業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈，是中國企業500強之一。多年來，公司堅持“以客戶為中心，以進取者為本，以團隊創高效，堅持自德邦物流打12315有用嗎 我反思”的核心價值觀，致力于為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。

德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續創新，堅持自營門店與事業合伙人相結合的網絡拓展模式，搭建優選線路，以優化運力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務。

截至2018年3月，公司網點近10000家，服務網絡覆蓋全國34個省級行政區 ，全國轉運中心總面積超過124萬平米。德邦快遞正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場，已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路，全球員工人數超過12萬名。2018年1月16日，德邦快遞在上海證券交易所主板上市交易。

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1、12315是消費者維權熱線德邦物流打12315有用嗎 ，投訴快遞是沒什么用的德邦物流打12315有用嗎 ，投訴快遞需要向國家郵政局申訴，申訴的前提是已經向快遞企業投訴7日內無答復或者是對企業答復不滿意，投訴渠道不通，滿足這些條件就可以在國家郵政局申訴網站上進行申訴。

2、國家郵政局的申訴的功能主要是協調作用，具體怎么做還是要看快遞公司，如果快遞公司要求投訴者撤訴，或者是讓投訴者對國家郵政局回訪進行虛假回復，千萬不要撤訴或順著德邦物流打12315有用嗎 他們來，既然申訴了，也是事實，那就要以事實說話，這個關系要申訴人自己的信用問題。

3、投訴有下列情形之一的，12315部門不予受理德邦物流打12315有用嗎 ：投訴事項不屬于市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理權限的;法院、仲裁機構、市場監管部門或其他行政機關、消費者協會或依法成立的其他調解組織已經受理或處理過同一消費者權益爭議;不是為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議。

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你發貨德邦物流打12315有用嗎 的時候應該會給你一張貨運合同單，單子上面有他們貨運公司的公章，可以根據公章去起訴他，如果上保險了可以提供出保險單要保險公司索賠

投訴快遞打12315有用。

通過12315進行投訴時，應載明以下內容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等。

二是被投訴方基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品或接受服務的時間、品牌、規格、數量、價格等。

四是受損害的具體情況、發生問題的時間及與經營者交涉的經過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

各地政府部門為加強公共服務，設立德邦物流打12315有用嗎 了12345市民服務熱線。

市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，投訴一般能得到較好解決。

12315電話的開通意義

1999年3月15 日，為德邦物流打12315有用嗎 了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通德邦物流打12315有用嗎 了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立德邦物流打12315有用嗎 了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。

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