《快遞暫行條例》第二十五條明確規定：經營快遞業務快遞員不按指定地址送怎么辦 的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人快遞員不按指定地址送怎么辦 ，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

簡而言之快遞員不按指定地址送怎么辦 ，對于快件，快遞員必須送貨上門，否則就屬于違規行為，如果快遞員想要把快件放在代收點或者代收柜中，就必須事先征得收件人的同意才可以。▎針對快遞丟失破損索賠問題

《條例》規定：用戶的快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，可以向商標、字號、快遞運單的所屬企業要求賠償，也可以向實際提供服務的企業要求賠償。

另外，《條例》中還規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

通過以上內容，相信大家對快遞的投送方式及規定已經有了一定程度的了解，對于維權也能做到心中有數。

在這里，小編想說，在處理“收貨人-快件-快遞員”三者關系時，多理解快遞員們的辛苦，比如偶爾的延誤應當理解包容，方便他人就是方便自己。

法律分析：如果物品沒寄到指定地點或故意損壞快遞員不按指定地址送怎么辦 ，物流公司違約，可以向人民法院起訴，要求對方承擔違約責任。如果快遞記錄顯示完整并顯示簽收請和當地快遞公司聯系他們應該能找出是誰送快遞員不按指定地址送怎么辦 的件并且在回單上有收件人聯系電話打這個電話聯系一下快遞公司一般最長3天內會答復。按物流信息顯示快遞員不按指定地址送怎么辦 的快遞員電話，打給他，問清楚什么回事。不理直接打快遞公司總部電話投訴。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。針對未按址投遞問題，消費者可先撥打各快遞品牌投訴電話進行投訴，要求其按址投遞，若投訴后快遞公司仍拒絕派送，可向郵管部門申訴并提供正確單號。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百一十二條 通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，以實際提供服務的時間為準。電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標的物進入對方當事人指定的特定系統且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的，按照其約定。

12345一般指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺快遞員不按指定地址送怎么辦 ，而不僅僅是電話12345。

另外需要注意12345熱線只是一個市政平臺，它本身不處置任何案件，只是把接到的案件下發到事發地的村居（絕大多數發到居委或村里）或其他相關部門。

也就是說快遞員不按指定地址送怎么辦 你的訴求超出快遞員不按指定地址送怎么辦 了居委會或村委會的能力或職權，那么打12345熱線也解決不了，它只能是一種督促手段，所以要提出合理訴求。

比如目前很普遍的投訴案件，就是許多許多人投訴野貓問題，但是國內缺乏相關政策法規，沒有專門機構處理野貓，所以打12345也沒用，沒有部門去辦，只能下發到居委，居委大媽們也沒能力消滅或趕走野貓（不允許消滅的，動物保護協會會找她們，趕走野貓只能是想想）。

又比如投訴流浪狗問題，因為國內有相關政策法規處理流浪狗問題，所以打12345可以解決，派出所有相關部門專門處理流浪狗的！

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投訴合理快遞員不按指定地址送怎么辦 的， 快遞員一般都是按照投遞地址送快遞員不按指定地址送怎么辦 的，如果出現錯誤了，你可以打電話給他，讓他幫你重新送的，溝通不了再投訴吧。

快遞員在把快遞放在代收點之前，必須打電話告訴客戶，客戶不同意快遞員就必須將快遞送達指定地點，快遞員在沒有得到客戶同意，就將快遞放代收點是可以投訴的。

可以投訴的，如果你買東西的時候要求他給你送到你指定的地方的話，他沒有送到你完全可以進行投訴，因為這是他們沒有。做好這個東西。至于有沒有用就看他們拿個快遞公司的處理的能力。

如果快遞員沒有按照地址去投放我們的快遞的話，我們是有權利去投訴這名快遞員，以及快遞公司的，一般來說，在我們購物之后，像淘寶，京東這些地方，賣家發貨之后，可以在購物APP界面上看到物流的信息，并且明確的標識是哪一個物流公司，還會有該公司的客服聯系電話。

如果是公司也解決不了這個問題，沒有按照地址投送的話，我們的投訴無效，那么就可以采取第三方介入的方式去解決。首先可以聯系消費者維護權益協會，由他們出面去解決這個問題，如果也行不通的話，那我們就可以采取法律手段進行訴訟。