一般是和商家協商處理賠償事宜。

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保留發票等購物憑證等憑證和銷售商交涉協商。

【法律分析】甲醛超標怎么索賠 ：可以甲醛超標怎么索賠 ，已入住或者未入住但交了租金和押金，承租人就可以憑此要求解除合同，退還押金和未履行合同期間房租。碰到不講理、不負責任的房東，不肯為自己的甲醛超標的房間負責，那么承租人必須要提供具有CMA檢測資質的權威機構提供的檢測報告，及時向法院提起訴訟，從而維護自己的正當權益。

【法律依據】：《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 第七百零八條 出租人應當按照約定將租賃物交付承租人，并在租賃期限內保持租賃物符合約定的用途。 第七百三十一條 租賃物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人訂立合同時明知該租賃物質量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。

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所以說，如果存在租賃房屋或者購買房產，出現甲醛超標可以要求全額退款，因為房屋不適合人的居住，違反法律規定，租客或者購買者有權要求退房租或者房款。