投訴電信的最有效的方法投訴電信最有效的部門 ，直接打他的投訴電話，10010去找他們的客服，直接投訴客服還是很熱情的會給投訴電信最有效的部門 你解決問題

12300有效。

12300投訴電信最有效的部門 ，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心投訴電信最有效的部門 的特服號碼。凡使用手機或固定電話投訴電信最有效的部門 的消費者，在向經營者投訴后15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意投訴電信最有效的部門 的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。

介紹

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。

以12381系統及通信平臺為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現“一號對外”，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

投訴電信首先你要知道投訴是逐級式的投訴電信最有效的部門 ，即客服（10000投訴電信最有效的部門 ，省級單位）→集團（400-881-0000）→工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，所以投訴電信最有效的部門 我們要逐級投訴，可以直接向工信部投訴，才會得到比較滿意的解決效果。

第一要先了解自己想投訴的問題10000號是否能給幫你解決問題；第二你要正確認識自己遇到的問題，能清楚的向工信部說明情況。

一般建議直接在工信部電信用戶申訴受理中心進行投訴，既可節省時間，又能更清楚地組織語言。網址：，gov.cn:8080/cms/shensus/，然后填寫相關內容，申訴內容要詳細，實事求事，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。申訴后24小時內會有電信員工與你聯系協商解決，基本上就會幫你的問題給解決了。

【法規】中華人民共和國電信條例第四條 電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。

電信業務經營者應當依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。

第五條 電信業務經營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。

第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標準或者其公布的企業標準的，或者電信用戶對交納電信費用持有異議的，電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決；電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的，電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其投訴電信最有效的部門 他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理，并自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。

電信用戶對交納本地電話費用有異議的，電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據，并有義務采取必要措施協助電信用戶查找原因。