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因為順豐快遞延誤造成的損失

在線問法 時間: 2024.03.14
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第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任,當快件出現延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償,順豐快遞如果沒有按時送到導致貨物損壞怎么辦因快遞原因導致的貨物損壞因為順豐快遞延誤造成的損失,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償因為順豐快遞延誤造成的損失。
順豐快遞如果沒有按時送到導致貨物損壞怎么辦

因快遞原因導致的貨物損壞因為順豐快遞延誤造成的損失 ,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償因為順豐快遞延誤造成的損失 ;未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

擴展資料:

《快遞暫行條例》第二十四條 經營快遞業務的企業應當規范操作,防止造成快件損毀。法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的,寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

參考資料來源:中國人大網——中華人民共和國郵政法

順豐快遞延誤給客戶造成經濟損失怎么賠償?

當快件出現延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失 ,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

一、快遞延誤賠償標準:

《快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

二、快遞破損賠償標準:

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的。

三、賠償程序:

1、索賠申告

寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。

2、索賠受理

快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。

3、索賠處理時限

索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:

a) 、同城和國內異地快件為30個日歷天;

b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;

c) 、國際快件為60個日歷天。

4、賠金支付

快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致后,應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭議的解決

寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

順豐快遞延誤給客戶造成經濟損失怎么賠償

當快件出現延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失 ,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

一、快遞延誤賠償標準:

《快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

二、快遞破損賠償標準:

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的。

三、賠償程序:

1、索賠申告

寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。

2、索賠受理

快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。

3、索賠處理時限

索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務組織除因為順豐快遞延誤造成的損失 了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:

a) 、同城和國內異地快件為30個日歷天;

b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;

c) 、國際快件為60個日歷天。

4、賠金支付

快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致后,應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭議的解決

寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

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北京交通事故律師-許瑞林

12-09 16:27

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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 15:12

因為順豐快遞延誤造成的損失

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北京交通事故律師-許瑞林

02-19 10:20

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北京交通事故律師-許瑞林

04-09 19:30

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北京交通事故律師-許瑞林

04-08 11:32

順豐快遞延誤造成損失怎么賠償

可以順豐快遞延誤造成損失怎么賠償,順豐快遞當快件出現延誤時順豐快遞延誤造成損失怎么賠償,消費者可以視為快件丟失順豐快遞延誤造成損失怎么賠償,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體 ...
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