客戶沒有保價(jià)所以圓通不全額賠償。

女子寄快遞就是4800元圓通快遞丟失賠償太少 的手鐲，但圓通只給賠償300元，給出圓通快遞丟失賠償太少 的理由是客戶在寄快遞圓通快遞丟失賠償太少 的時(shí)候沒有對(duì)貨物進(jìn)行保價(jià)。但圓通的這種解釋并不能得到法律的支持。由快遞公司過程導(dǎo)致貨物丟失，必須按照民事責(zé)任承擔(dān)原則進(jìn)行賠償叫做損多少不多少也就是給客戶造成多大損失，就賠多少錢，這與客戶是否保價(jià)沒有關(guān)系。

女子通過圓通快遞寄了兩只手鐲到廣東，其中一只的價(jià)值是4800多元，但沒有想到這只手鐲在運(yùn)輸過程中卻不翼而飛。他聯(lián)系快遞公司，發(fā)現(xiàn)自己寄送的包裹在到達(dá)目的地的時(shí)候，兩個(gè)盒子變成了一個(gè)，火上的膠帶也有拆開的痕跡，他認(rèn)為這是人為拆開盒子，把手鐲給盜走了。對(duì)于這個(gè)手鐲的就是圓通有著不可推卸的責(zé)任。

這個(gè)事情發(fā)生以后，女子與圓通的工作人員進(jìn)行溝通，圓通工作人員表示他所寄送快遞的驛站存在包裝不規(guī)范的情況，所以以東西在運(yùn)送過程中掉了，但這個(gè)女子在寄快件的時(shí)候并沒有要求保價(jià)，所以只能賠償300元。圓通給出的這種賠償方案顯然是不合理的，更不合法。他無法彌補(bǔ)顧客所承受的經(jīng)濟(jì)損失。

這女子可以直接申請(qǐng)仲裁，也可以去法院提起訴訟，因?yàn)檫@個(gè)手鐲的就是世快遞公司的過錯(cuò)他應(yīng)該承擔(dān)所有的賠償責(zé)任。在女子提供手鐲價(jià)值單據(jù)的情況下進(jìn)行全額賠償。這種賠償與客戶有沒有進(jìn)行保價(jià)，根本沒有關(guān)系。即使沒有保價(jià)也能要求按照實(shí)際損失來進(jìn)行賠償，圓通提出的賠償300元根本沒有任何依據(jù)，也得不到法律的支持。現(xiàn)在雙方還在協(xié)商，如果圓通不能全額賠償，女子就會(huì)用法律的手段來保護(hù)自己的利益。

圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)為以下幾種：

1、物品是否保價(jià)，由發(fā)件人自由選擇，保價(jià)最高限額10000元，費(fèi)率1%圓通快遞丟失賠償太少 ；

2、對(duì)已保價(jià)物品的損毀，按實(shí)際損毀進(jìn)行賠償，對(duì)已保價(jià)物品的丟失，按申報(bào)價(jià)值賠償，但最高都不超過投保金額；

3、對(duì)未保價(jià)物品的損毀，承運(yùn)人依照其損毀程度按實(shí)際運(yùn)費(fèi)的3－5倍進(jìn)行賠償。

對(duì)于未保價(jià)的郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的情況，承運(yùn)人按照最高不超過所收取資費(fèi)的3倍進(jìn)行賠償。快遞公司也多在其快遞單的后面?zhèn)渥A通快遞丟失賠償太少 了對(duì)不保價(jià)郵件損毀的賠償最高不超過3倍郵費(fèi)。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有危害國(guó)家安全行為的，依法追究法律責(zé)任，對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向所在地郵政管理部門報(bào)告。

《快遞暫行條例》第四十條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可從事快遞活動(dòng)的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定予以處罰。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓：

（一）開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未向所在地郵政管理部門備案；

（二）停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，未提前10日向社會(huì)公告，未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件；

（三）因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù)，未及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告并向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。

第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

無保價(jià)圓通快遞丟失賠償太少 ：1、對(duì)未保價(jià)物品的損毀或丟失圓通快遞丟失賠償太少 ，按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償圓通快遞丟失賠償太少 ；

2、賠償金額不很過1500元；

3、另需退還物流公司收取的其它費(fèi)用。

有保價(jià)圓通快遞丟失賠償太少 ：1、對(duì)已保價(jià)物品的損毀或丟失圓通快遞丟失賠償太少 ，按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償；

2、不很過投保金額。保價(jià)限額10000元；

3、另需退還除保價(jià)費(fèi)以外的其它費(fèi)用。

女子寄快遞丟失圓通快遞丟失賠償太少 了4800元圓通快遞丟失賠償太少 的手鐲圓通快遞丟失賠償太少 ，于是女子去找圓通快遞公司那邊理論圓通快遞丟失賠償太少 ，而圓通公司卻跟女子說只能賠300元，這其實(shí)是不合理的，因?yàn)榕拥目爝f之所以會(huì)丟失，是因?yàn)榭爝f公司工作人員自己裝得不好，才導(dǎo)致運(yùn)輸過程丟失的，所以快遞公司應(yīng)該以丟多少賠多少來進(jìn)行賠償。

一、女子寄快遞丟失4800元的手鐲

近日有一位重慶市民林女士通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買了兩只手鐲，而且兩只手鐲價(jià)格不菲，后來在收獲以后林女士因?yàn)椴皇呛芟矚g，所以就打算退貨。等到了幾天后賣家那邊收到了貨，但卻告知林女士只有一只手鐲，所以林女士就趕緊通知了圓通快遞通過，查詢發(fā)現(xiàn)包裹到達(dá)廣東的時(shí)候，纏繞在一起的兩個(gè)盒子已經(jīng)變成了一個(gè)，就連包裝上面的膠帶也發(fā)生了變化，那只價(jià)值4800元的手鐲不見了。所以很顯然這次快遞之所以會(huì)丟失和菜鳥驛站有關(guān)。

二、圓通只能賠300元，這是不合理的

后來林女士去找圓通快遞公司那邊進(jìn)行一個(gè)說法，沒想到快遞公司那邊卻以林女士在寄快遞的時(shí)候沒有對(duì)快遞進(jìn)行保價(jià)，所以公司只能根據(jù)相關(guān)規(guī)定賠償300元，其實(shí)公司的這個(gè)做法是不合理的。不管林女士在寄快遞的時(shí)候有沒有保價(jià)，快遞公司都要為此進(jìn)行負(fù)責(zé)，因?yàn)榱峙吭诩目爝f的時(shí)候，快遞還是好好的，沒想到在收貨的時(shí)候發(fā)生意外，快遞不見了，這和菜鳥驛站那邊脫不了關(guān)系。因?yàn)檫@個(gè)事情是快遞公司那邊的過錯(cuò)才導(dǎo)致物品丟失的，所以按照民事責(zé)任承擔(dān)原則，圓通公司要按照林女士損失的進(jìn)行賠償，而不是說只賠償300元，只賠償300元這個(gè)事是不合理的。