京東自營超時賠服務介紹京東快遞預計送達超時標準 ：

您選購有“超時賠”標識的自營商品時京東快遞預計送達超時標準 ，如在提供服務過程中出現以下情形京東快遞預計送達超時標準 ，將給予30元/單補償京東快遞預計送達超時標準 ：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍京東快遞預計送達超時標準 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料：

1、申請服務：

（1）自助申請：微信關注“京東服務+”公眾號，點擊“服務進度查詢”，找到對應訂單號，進入“服務詳情”頁，點擊對應服務后點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務：自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗：客服會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務？（自營商品）

消費者下單成功后京東快遞預計送達超時標準 ，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%京東快遞預計送達超時標準 ，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品京東快遞預計送達超時標準 的快遞運單號上傳至京東系統京東快遞預計送達超時標準 的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；

或者定制、預售及其京東快遞預計送達超時標準 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

擴展資料

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規則向他人履約，妨害他人權益的行為（京東規定48內不發貨的算延遲發貨）。

對于商品屬性、規格、價格等信息標錯，導致未能履行承諾發貨的（除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定）

并且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節輕重予以相應處理，除執行相應處理外，商家仍需履行其承諾。

情節輕微的，予以警告處理；情節嚴重的，每次扣8分；

其中標錯類違規情節特別嚴重的，按嚴重違規，每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的，按嚴重違規“擾亂平臺秩序”處理。

參考資料來源：京東平臺規則

網上購物難免會遇到賣家不發貨、發錯貨等各種各樣的問題京東快遞預計送達超時標準 ，特別是平臺做大型促銷活動時，這樣的問題就更常見。那到京東消費的用戶碰上了不發貨的情況怎么申請賠償呢?

1、聯系京東客服

首先京東快遞預計送達超時標準 我先聯系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道京東快遞預計送達超時標準 你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

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京東不發貨怎么賠償京東快遞預計送達超時標準 ？不發貨能得三倍賠償嗎？

3、撥打12315處理

自有人聯系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

不發貨能得三倍賠償嗎?

消費者下單成功后，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

不發貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

聯系客服。

京東（股票代碼：JD）京東快遞預計送達超時標準 ，中國自營式電商企業京東快遞預計送達超時標準 ，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。

配送服務

1、211限時達

211限時達：當日上午11：00前提交的現貨訂單（部分城市為上午10點前）京東快遞預計送達超時標準 ，以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算京東快遞預計送達超時標準 ，當日送達；夜里11：00前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算）京東快遞預計送達超時標準 ，次日15：00前送達。截至2013年12月31日，211限時達已覆蓋全國40座城市。

2、次日達

次日達服務：在一定時間點之前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算），將于次日送達。除211限時達服務外，京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。

3、極速達

極速達配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務，如用戶選擇極速達配送服務，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達服務后，京東會在服務時間內，3小時將商品送至您所留地址的一項服務。

4、京準達

京準達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京準達配送服務，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達時間段內，將客戶選擇的屬支持京準達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。