# 交通事故賠償處理指南

## 一、故意撞人要承擔哪些責任

當司機故意開車撞人時，這屬于嚴重的違法行為。受害人除了身體受傷，心理也會受到長期影響。按照法律規定，肇事者必須賠償所有相關費用。

賠償項目包括醫療費、工資損失和精神損失費。具體金額要根據醫院單據、工資證明來計算。例如骨折治療費用3萬元，誤工三個月工資4.5萬元，精神賠償可能再加1-2萬元。

這里有個重要提醒：交強險不賠故意撞人。根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第21條，如果事故是受害人自己故意造成的，保險公司可以拒賠。所以受害人只能向肇事者個人索賠。

## 二、大貨車撞人為何特別危險

大貨車啟動時撞到行人，往往會造成嚴重傷害。這類事故有三個特點：第一是車輛重量大，普通小轎車1-2噸，大貨車滿載時能達到30噸；第二是起步時司機視線盲區多，車頭前方3米內根本看不見人；第三是容易發生二次碾壓，行人被撞倒后可能被車輪壓到。

2025年某物流公司事故記錄顯示，在10起貨車起步事故中，7起造成骨折，3起導致死亡。特別是夜間作業時，車燈照明不足更容易出事。司機必須在啟動前繞車檢查，現在很多貨車都安裝了360度影像系統，能有效減少盲區。

## 三、車險理賠具體流程

以陽光車險為例，事故處理分六個步驟：

1. 立即停車保護現場，撥打122報警

2. 拍攝事故全景照片，包括車輛位置、剎車痕跡

3. 傷者送醫后要保存所有病歷和繳費單

4. 48小時內撥打保險公司報案電話

5. 理賠員3個工作日內會聯系車主

6. 提交材料包括駕駛證、醫療單據、收入證明

特別注意：住院伙食補助每天按50元計算，護理費參照當地護工工資。如果傷者月薪8000元，誤工費就是8000÷30×實際休息天數。

## 四、保險不賠的三種情況

不是所有事故都能獲得保險賠付。以下三種情況要注意：

第一是肇事逃逸。某車主在小區剮蹭后離開現場，第二天報案被拒賠。第二是酒駕毒駕，血液檢測超標直接導致保單失效。第三是車輛未年檢，保單上特別注明"行駛證無效則保險無效"。

有個真實案例：王先生借朋友的車出事，結果發現該車逾期三個月未年檢。雖然買了100萬三者險，但保險公司依法拒賠，最終王先生自掏腰包賠償傷者12萬元。

## 五、維權必備證據清單

事故處理要注意收集五類證據：

1. 現場照片：車輛位置、散落物、交通標志

2. 監控錄像：便利店、加油站、行車記錄儀

3. 醫療記錄：診斷證明、手術記錄、用藥清單

4. 收入證明：單位蓋章的工資條、納稅記錄

5. 交通費票據：打車發票、地鐵公交卡記錄

2025年杭州法院判決的案例中，李女士因保存了全部296張醫療發票，最終獲賠38.7萬元。而張先生由于丟失護理費收據，這部分2萬元的索賠被法院駁回。

特別提醒：精神損失費需要專業鑒定。一般骨折賠償5000-10000元，傷殘每級增加5000元。比如十級傷殘賠5000元，九級1萬元，以此類推。

遇到賠償糾紛時，可以先到交警大隊申請調解。如果調解不成，要在事故發生后一年內向法院起訴。建議保留好所有溝通記錄，包括短信、微信聊天記錄，這些都可能成為重要證據。