《交通事故處理全流程指南：五個關鍵步驟要牢記》

一、事故現場如何快速處理

發生交通事故后，雙方對事故原因和結果沒有爭議時，可以馬上離開現場自行協商賠償問題。離開前要用手機拍攝現場照片，記錄車輛位置和損壞情況。如果選擇不離開現場，當事人要立即開啟危險報警閃光燈，并在車后放置三角警示牌。

留在現場的當事人需要做好三件事：第一，檢查是否有人員受傷，及時撥打急救電話。第二，在確保自身安全的前提下，用粉筆或石塊標出車輛位置。第三，立即撥打122報警電話，清楚說明事故發生地點和基本情況。

民警接到報警后，必須在15分鐘內出發趕往現場。城市道路要求30分鐘內到達，郊區道路不超過1小時。遇到交通堵塞或惡劣天氣，民警會及時聯系當事人說明情況。

二、民警現場勘查流程詳解

民警到達后首先確認人員安全，指揮其他車輛繞行。勘查工作包含五個主要環節：詢問當事人和目擊者，拍攝全景照片和細節照片，繪制現場方位圖，測量剎車痕跡長度，檢查車輛碰撞部位。

勘查過程必須遵守四個原則：按照交通法規操作，接到報警立即出動，完整記錄所有細節，確保數據準確無誤。民警會使用專業測量工具，記錄地面輪胎印的走向和深淺。

完成勘查后，民警要讓當事人核對勘查記錄。如果記錄無誤，當事人要在現場圖紙上簽字確認。有目擊者在場時，目擊者也要簽字作證。當事人對記錄有疑問可以當場提出，民警會重新核查。

三、調查取證的具體方法

對于復雜事故，民警可以扣留事故車輛做進一步檢查。扣車時要給當事人開具暫扣憑證，注明扣車時間和存放地點。駕駛證、行駛證等證件需要復印存檔，原件在24小時內交還當事人。

調查期間要完成四項關鍵工作：分開詢問事故雙方，采集車輛上的指紋和纖維，檢測剎車系統是否正常，評估車輛損失金額。涉及人員受傷的情況，還要收集醫院出具的傷情證明。

重大事故需要專家鑒定時，民警會告知當事人鑒定流程。鑒定機構要在7個工作日內出具報告，當事人對結果有異議可以申請重新鑒定。

四、事故處理后續安排

完成調查后，民警會在3個工作日內通知當事人處理時間。當事人要帶齊身份證、駕駛證、保險單等材料。調解會議通常安排在交警大隊辦公室，雙方可以協商賠償方案。

達成協議的要簽訂書面調解書，寫明賠償金額和支付時間。調解不成的，民警會出具事故責任認定書。當事人對認定結果不服，可以在收到認定書3日內申請復核。

所有案件材料會保存2年備查。涉及保險理賠的，當事人可以到交警隊復印相關資料。需要法律訴訟的，法院有權調取事故原始記錄。

五、注意事項與法律依據

自行撤離現場時要注意三點：只適用于沒有人員受傷的事故，車輛損失不超過1萬元，雙方對責任劃分完全認同。撤離后反悔的一方，需要承擔舉證責任。

法律明確規定三種不得私了的情況：駕駛員無有效駕駛證，涉嫌酒后駕車，車輛未投保交強險。遇到這些情況必須等待民警處理，私自撤離可能面臨法律處罰。

保留證據要做到四要：要拍全景照片和細節照片，要記對方車牌和聯系方式，要找目擊者作證，要及時通知保險公司。手機拍攝的視頻要保存原始文件，不要剪輯或刪除。

處理過程中遇到問題可以撥打122咨詢。重大傷亡事故可要求交警提供心理輔導服務。對民警處理有異議的，可以撥打12389進行投訴監督。