交通事故糾紛處理指南（律師二十年經驗總結）

一、事故后必做五件事

交通事故發生后，很多人會驚慌失措。作為處理過上百起案件的律師，我總結出五個關鍵步驟。每個步驟都直接影響最終賠償結果。

第一步要立即保護現場。打開車輛雙閃燈，在來車方向放置三角警示牌。如果有人受傷，馬上撥打120急救電話。這些行動能避免二次事故，也關系到后續責任認定。

第二步必須報警處理。交警到場后會制作事故認定書，這是劃分責任的核心依據。即使對方提出私了，也建議先報警備案。我處理過多個案例，當事人因未報警導致后續索賠困難。

第三步全面收集證據。用手機拍攝車輛碰撞位置、路面剎車痕跡、交通標志線。記錄對方駕駛證、行駛證、保險單信息。尋找目擊者并留存聯系方式，這些都可能成為重要證據。

第四步及時就醫檢查。有些內傷癥狀不會立即顯現，醫療記錄能證明損傷與事故的關聯性。特別注意要保存所有檢查報告、繳費單據，這些是計算賠償金額的關鍵憑證。

第五步謹慎簽署文件。在交警隊做筆錄時，要逐字核對內容再簽字。曾有當事人因筆錄記載不準確，導致后續索賠減少30%。對保險公司提供的協議更要仔細審查。

二、責任認定三大要點

責任劃分直接決定賠償比例。根據我代理案件的經驗，這三個因素最關鍵：

看交通違法行為。闖紅燈、酒駕、超速行駛等行為通常要負主責。去年處理的案例中，貨車司機因違規變道承擔80%責任，賠償轎車司機12萬元。

看道路通行規則。無信號燈路口要讓右側車輛先行，轉彎車要讓直行車。今年四月有個典型案例，電動車未讓行右方車輛，被判承擔60%責任。

看現場處置情況。事故后逃逸可能被認定全責。去年有位司機撞人后離開現場，雖然實際責任不大，但最終被判定全責賠償38萬元。

三、賠償計算明細清單

賠償項目包含七個主要部分，每個都有計算標準：

醫療費根據醫院票據實報實銷，包含住院費、手術費、藥品費。要注意保存所有繳費憑證，連掛號費收據都不能遺漏。

誤工費按實際減少的收入計算。需要提供單位出具的工資證明、銀行流水、納稅記錄。自由職業者可參考行業平均工資。

護理費根據護理人員收入確定。家人護理的，參照當地護工工資標準。去年有個案例，家屬提供專業護士資格證，護理費獲法院支持每天300元。

交通費憑就醫產生的車票報銷。包括出租車、救護車、家屬探視費用。建議保留所有票據，法院可能按合理支出酌定。

營養費每天30-50元，需醫療機構出具需要加強營養的證明。骨折患者通常能獲得90天營養費賠償。

車輛損失以維修發票為準，保險公司定損有爭議時可申請第三方評估。今年有位車主通過重新評估，多獲得2.7萬元賠償。

傷殘賠償金按傷殘等級計算。十級傷殘賠償系數為10%，每級遞增10%。上海地區十級傷殘目前賠償約14萬元。

四、協商談判實用技巧

70%的案件通過協商解決，掌握這些技巧能爭取更大權益：

準備完整證據包。包括事故認定書、醫療記錄、收入證明等。證據越充分，談判越有利。上個月幫客戶整理出32頁證據材料，最終多爭取到8萬元賠償。

計算合理賠償額。參照最高法院人身損害賠償司法解釋，結合當地標準計算。要預留10%-20%協商空間，但底線金額要明確。

選擇合適調解時機。治療終結后開始談判，避免后續產生新費用。骨折患者建議在取出鋼板后再協商。

善用第三方調解。交警隊、保險公司、人民調解委員會都可介入。有律師陪同能提高成功率，數據顯示專業律師參與可使賠償額提升40%。

五、訴訟準備關鍵步驟

當協商陷入僵局時，訴訟是最后手段。按這個流程準備能提高勝訴率：

第一步收集全套證據。除了基礎材料，要補充工資流水、完稅證明、用人單位證明。視頻證據需刻錄光盤并整理時間說明。

第二步制作賠償清單。列明各項訴求的計算依據，附相關法律條文。清單要邏輯清晰，法官十分鐘內能看懂關鍵點。

第三步撰寫起訴狀。寫明原被告信息、訴訟請求、事實理由。注意管轄法院要選事故發生地或被告所在地。

第四步申請財產保全。對可能轉移財產的被告，可申請凍結其賬戶、車輛。去年通過保全措施，幫客戶成功執行到46萬元賠償款。

第五步準備庭審陳述。提前整理事故經過時間線，預判對方抗辯點。重要事實要準備證據對應，每個主張都有法律依據支撐。

交通事故處理需要專業應對。保存好每個環節的證據，及時咨詢專業律師。把握住責任認定、賠償計算、協商談判三個核心環節，就能最大限度維護自身權益。遇到復雜情況時，建議在事故發生后7天內聯系律師，避免關鍵證據滅失。