一、報案。產(chǎn)生交通事故時，車主馬上撥通保險公司的客服熱線進(jìn)行報案，大概說清個人車子的狀況，如果是緊急狀況也可以先撥通110報警。

二、現(xiàn)場勘察。保險公司收到報案后，保險公司的勘察人員會立即到現(xiàn)場勘察，會對事故的緣故、特性和損害狀況等進(jìn)行確認(rèn)。假如車子不可以動的，也會分配拖車救援，與用戶一同確認(rèn)事故義務(wù)、損害狀況及成本等。

三、損害確定。接著就是車輛定損的步驟，汽修廠對車子進(jìn)行損害評定，保險人員和買車人確認(rèn)情況屬實后，就簽名確認(rèn)。

四、遞交索賠材料。買車人遞交保險公司要求的索賠材料，辦理索賠手續(xù)，保險公司對索賠材料進(jìn)一步核查。

五、計算賠償款。在索賠材料充分的情況下，保險公司會依據(jù)合同約定，計算賠償款。

六、審批支付。保險公司通過不同部門的逐層核查，確認(rèn)后就能匯款到買車人的帳戶中。有一些直賠的保險公司，不需要買車人先墊款，全部維修資金會直接打給汽修廠。

【拓展資料】

我國廣泛開展的一項險種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動車輛作為汽車保險標(biāo)的的一種保險。車輛保險具體可分商業(yè)險和交強(qiáng)險。商業(yè)險又包括車輛主險和附加險兩個部分。

商業(yè)險主險包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、全車盜搶險。機(jī)動車輛損失險承保被保險車 輛遭受保險范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險。機(jī)動車輛第三者責(zé)任險，對被保險人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)損壞，依法應(yīng)由被保險人支付的金額，也由保險公司負(fù)責(zé)賠償。全車盜搶險系指

(一)在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險機(jī)動車(含投保的掛車)，需經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查，證實滿60天未查明下落。

(二)被保險機(jī)動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。

(三)發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機(jī)動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。三種情況下發(fā)生的損失可以賠償。車上人員責(zé)任險系指保險車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的，造成車輛發(fā)生事故保險 了人員傷亡或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，導(dǎo)致您車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費用，由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

附加險包括玻璃單獨破碎險，車輛停駛損失險，自燃損失險，新增設(shè)備損失險，發(fā)動機(jī)進(jìn)水險、無過失責(zé)任險，代步車費用險，車身劃痕損失險，不計免賠率特約條款，車上貨物責(zé)任險等多種險種。

綜合上面所說的，車輛保險對于機(jī)動車來說是特別重要的，而且只有擁有合法的保險才能要求上路，在發(fā)生交通事故之后，如果要報保險那么就一定要按照保險公司規(guī)定的流程來進(jìn)行報案，只有等保險人員來看車輛發(fā)生事故保險 了現(xiàn)場之后才能更好的決定怎么樣賠償。

在中華人民共和國境內(nèi)車輛發(fā)生事故保險 ，機(jī)動車輛車輛發(fā)生事故保險 的被保險人在使用被保險車輛發(fā)生事故保險 的機(jī)動車的過程中發(fā)生車輛發(fā)生事故保險 了交通事故的情況，并且相關(guān)的事故造成車輛發(fā)生事故保險 了人身傷亡或者是財產(chǎn)的損失，在經(jīng)過相關(guān)的公安交管部門對事故責(zé)任的認(rèn)定之后，確定為被保險人的責(zé)任，那么依照相關(guān)的法律規(guī)定，就應(yīng)該由事故責(zé)任人的保險公司來承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，對因為事故造成的受害者人身財產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。但是保險公司所要承擔(dān)的賠償責(zé)任是在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，并不是承擔(dān)所有的賠償。如果是出現(xiàn)了受害人死亡的情況，保險公司的賠償限額就是在十一萬元以內(nèi)；如果是受害人遭受到人身傷害，需要對醫(yī)療費用進(jìn)行賠償?shù)那闆r，相應(yīng)的賠償限額就是在一萬元以內(nèi)；如果交通事故涉及的是財產(chǎn)的損失，那么相應(yīng)的賠償限額就是在兩千元以內(nèi)；如果在交通事故中被保險人經(jīng)過相關(guān)的公安交管部門責(zé)任認(rèn)定之后，確認(rèn)為沒有責(zé)任的話，在沒有責(zé)任的情況下出現(xiàn)了死亡或是殘疾的情況，保險公司的賠償限額應(yīng)該是在一萬一千元以內(nèi)；而被保險人沒有責(zé)任，但是涉及醫(yī)療費用的賠償，相應(yīng)的賠償限額就應(yīng)該在一千元以內(nèi)；如果被保險人沒有責(zé)任，但是涉及財產(chǎn)損失的賠償，賠償限額應(yīng)該在一百元以內(nèi)。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）機(jī)動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。（二）機(jī)動車與非機(jī)動車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故，非機(jī)動車駕駛?cè)恕⑿腥藳]有過錯的，由機(jī)動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任；有證據(jù)證明非機(jī)動車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^錯的，根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機(jī)動車一方的賠償責(zé)任；機(jī)動車一方?jīng)]有過錯的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。交通事故的損失是由非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機(jī)動車造成的，機(jī)動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

具體操作步驟如下車輛發(fā)生事故保險 ：

（一）駕車發(fā)生交通事故后車輛發(fā)生事故保險 ，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案車輛發(fā)生事故保險 ，同時在48小時內(nèi)通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

（二）保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗，對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后，要先搶救傷者，然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對需要檢驗鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗鑒定，然后做出認(rèn)定書。

（三）投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證，保險合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。保險公司應(yīng)在48小時內(nèi)對車輛進(jìn)行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應(yīng)該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車輛的費用和工時。

（四）投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并按以下程序進(jìn)行理賠。

1、投保人將修理廠的發(fā)票，明細(xì)清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。

2、與保險公司達(dá)成協(xié)議之后，保險公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險賠償金。如保險公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整，應(yīng)在兩個月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

3、領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險金。

4、如果保險公司在兩個月內(nèi)拒絕出個理賠通知單，并在兩個月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

5、保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據(jù)材料后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6、保險公司出具拒絕理賠通知書。

7、投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

車輛發(fā)生交通事故保險公司怎么賠？交通事故保險公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)：1、醫(yī)療費車輛發(fā)生事故保險 ，以實際的費用為準(zhǔn)；2、誤工費車輛發(fā)生事故保險 ，根據(jù)誤工時間以及收入確定；3、護(hù)理費，根據(jù)護(hù)理的時間以及護(hù)理人員的收入確定；4、造成殘疾的根據(jù)殘疾程度確定。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條

醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費、適當(dāng)?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費一并予以賠償。

出車輛發(fā)生事故保險 了交通事故 汽車保險怎樣索賠車輛發(fā)生事故保險 ，一、出車輛發(fā)生事故保險 了交通事故汽車保險怎樣索賠第一步報賠車輛發(fā)生事故保險 ： 發(fā)生交通事故 后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上)，應(yīng)由安委會出具證明材料。第二步核定： 1、保險公司接到報案后，會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進(jìn)行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定車輛發(fā)生事故保險 的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超霾糠值姆延謾/SPANamp; 2、對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。第三步賠付規(guī)定：全部損失 1、保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實際價值，將按保險金額賠償。 2、保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。第四步：部分損失 1、保險車輛局部受損失，其保險金額達(dá)到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。 2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。 3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時，車輛損失的保險責(zé)任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險金額，其保險責(zé)任依然有效。 4、保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人，并在賠償中扣除。第五步賠付時間： 1、在車輛修復(fù)或自 交通事故處理 結(jié)案之日起三個月之內(nèi)，保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、 事故調(diào)解書 、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。 2、如與保險公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。;二、發(fā)生交通事故怎么向保險公司索賠 (一)一方全責(zé)，一方無責(zé)事故當(dāng)事人駕駛事故車輛共同到全責(zé)方保險公司辦理理賠手續(xù)。全責(zé)方保險公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險進(jìn)行賠付;超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。 (二)雙方同等責(zé)任 1、雙方可就近到任何一方保險公司辦理定損。 2、受理方保險公司應(yīng)無條件為事故雙方車輛查勘定損，并向事故當(dāng)事人出具雙方車輛的查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。 3、事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據(jù)受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，通過交強(qiáng)險到各自的保險公司進(jìn)行索賠。 4、事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由各自公司在交強(qiáng)險限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例賠償，未投保商業(yè)保險的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例賠償。