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消費者權益法退款的規定

在線問法 時間: 2023.08.15
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消費法退款的規定消費者權益法關于退款是根據我國《消費者權益保護法》相關規定消費者權益法退款的規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務,法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務,【法律依據】根據《消費者權益保護法》第二十四條,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
消費者權益退款規定

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的消費者權益法退款的規定 ,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨消費者權益法退款的規定 ,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的消費者權益法退款的規定 ,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

在對消費者實現三包主要依據有:

1、國家規定

2、經營者與消費者約定。在包修、包換、包退事項規定:第四十條經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其消費者權益法退款的規定 他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

拓展資料:消費者權益法退貨條款的規定是:

1、如果商品或者服務不符合質量要求,國家規定或當事人有約定的,消費者可以退貨;

2、國家無規定,當事人也無約定的,消費者可在七日內退貨;或者七日后符合法定解除合同條件的,消費者也可以及時退貨或者申請更換、修理。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

消費法退款的規定

消費者權益法關于退款是根據我國《消費者權益保護法》相關規定消費者權益法退款的規定 ,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。根據最新的消費者權益保護法的規定,故意拖延退款,應當承擔民事責任,而且其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。

【法律依據】

根據《消費者權益保護法》第二十四條,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨消費者權益法退款的規定 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

消費者權益法退貨條款都有哪些內容?

一、消費者權益法關于退款 《 消費者權益保護法 法》第49條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的消費者權益法退款的規定 ,應當按照消費者的 要求 增加賠償其受到損失消費者權益法退款的規定 ,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。” 根據國家工商局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定,經營者在向消費者提供商品時 ,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二): 1 銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品; 2 采取虛假或者其消費者權益法退款的規定 他不正當手段使銷售的商品分量不足的; 3 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4 以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的; 5 以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的; 7 采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; 8 做虛假的現場演示和說明的; 9 利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; 10 騙取消費者預付款的; 11 利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12 以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13 以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時,可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償:與經營 者協商解決;請求消費者協會調解;向有關行政部門 申訴 ;根據與經營者達成的仲裁協議提 請仲裁機構仲裁;向人民法院提出 訴訟 。 二、欺詐消費者行為處罰規定 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為,保護消費者的合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,制定本辦法。 第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。 三、消費者權益法關于退款 第四條 經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的,應當承擔欺詐消費者行為的法律責任: (一)銷售失效、變質商品的; (二)銷售侵犯他人 注冊商標 權的商品的; (三)銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品的; (四)銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的; (五)銷售偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的商品的。 第五條 對本辦法第三條、第四條所列欺詐消費者行為,法律、行政 法規 對處罰機關和處罰方式有規定的,從其規定;法律、行政法規未作規定的,由工商行政管理機關依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十條的規定處罰。 第六條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 第七條 工商行政管理機關查處欺詐消費者行為的程序,適用《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》。 消費者權益法退款的規定 我國在對對于這類事件的處理上,有著較為明確的規定。指出如消費者是在誤導的情況下或商家進行虛假宣傳的情況下都可以進行相應的退后處理。另外還規定產品有質量問題的,不合格產品也應該無條件對消費者進行退款行為。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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