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侵犯消費者權益賠償標準

在線問法 時間: 2023.08.15
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經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍侵犯消費者權益賠償標準,經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的侵犯消費者權益賠償標準,可以向經營者要求賠償損失侵犯消費者權益賠償標準,也可以向生產者要求賠償損失。
消費者權益保護法賠償標準是什么

經營者按照消費者侵犯消費者權益賠償標準 的要求賠償消費者的損失侵犯消費者權益賠償標準 ,消費者權益受到損失侵犯消費者權益賠償標準 ,經營者必須為消費者的損失買單侵犯消費者權益賠償標準 ,否則法律將會對經營者進行停業整頓或者在社會上公布經營者的社會信用。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍侵犯消費者權益賠償標準 ;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費者權益保護法148條賠償標準

消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。

一、消費者維權條件:

1.原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其侵犯消費者權益賠償標準 他組織;

2.有明確的被告;

3.有具體的訴訟請求和事實、理由;

4.屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

二、消費者維權程序:

1.接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單,并附上投訴信,要求按有關法律、法規、政策,在一定 期限內答復。

2.對內容復雜、爭議較大的投訴,消協將直接或會同有關部門共同處理。需要鑒定的,將提請有關法定鑒定部門 鑒定并出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。

3.對涉及面廣、危及廣大消費者權益的或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關部 門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,并配合有關職能部門進行查處。

法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的侵犯消費者權益賠償標準 ,可以向經營者要求賠償損失侵犯消費者權益賠償標準 ,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者侵犯消費者權益賠償標準 ,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉侵犯消費者權益賠償標準 ;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

消費者權益被侵害,可否要求賠償,賠償多少

《消費者權益保護法》對在不同情況下侵犯消費者權益賠償標準 ,消費者應向誰要求賠償做侵犯消費者權益賠償標準 了具體規定侵犯消費者權益賠償標準 :

(1).消費者在購買、使用商品時,其合法利益受到侵害侵犯消費者權益賠償標準 的,可以向銷售者要求賠償。

(2).消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。

(3).消費者在接受服務時,其合法利益受到侵害的,可以向服務者要求賠償。

(4).消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法利益受到侵害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承擔其權利義務的企業要求賠償。

(5).使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權利益的,消費者可以向其要求索賠,也可向營業執照的持有人要求索賠。

(6).消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法益利受到損害的,可以向經營者索賠。廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。

(7).消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到侵害的,可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束后或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租求賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

消費法賠償標準

經營者提供商品或者服務有欺詐行為侵犯消費者權益賠償標準 的侵犯消費者權益賠償標準 ,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。《消費者權益保護法法》第49條規定侵犯消費者權益賠償標準 :“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。”根據國家工商局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定,經營者在向消費者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二):1銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;2采取虛假或者其侵犯消費者權益賠償標準 他不正當手段使銷售的商品分量不足的;3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其侵犯消費者權益賠償標準 他欺騙性價格表示銷售商品的;5以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;6不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;7采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;8做虛假的現場演示和說明的;9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;10騙取消費者預付款的;11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;13以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為

消費者權益法索賠范圍

(一)經營者提供商品或者服務有欺詐行為侵犯消費者權益賠償標準 ,消費者有權索要三倍賠償。

(二)名為降價實則加價,消費者有權索要懲罰性賠償。

(三)所購食品未標注注意事項,受到損害也可主張賠償。

消費者索賠侵犯消費者權益賠償標準 的范圍包括人身損害賠償與財產損害賠償,其中人身損害賠償中還應包括精神損害賠償。

法律依據侵犯消費者權益賠償標準 :

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條自然人因下列人格權利遭受非法侵害,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理侵犯消費者權益賠償標準 :

(一)生命權、健康權、身體權;

(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;

(三)人格尊嚴權、人身自由權。

違反社會公共利益、社會公德侵害侵犯消費者權益賠償標準 他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理。

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