商家違約不發(fā)貨三倍賠償?shù)?2315不發(fā)貨三倍賠償 ，可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，也可以向工商行政管理部門進(jìn)行投訴。當(dāng)事人選擇向消費者協(xié)會投訴的，協(xié)會收到投訴后，會對投訴事項進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)屬實的，會進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)解，讓商家賠償買家的損失；選擇工商行政管理部門進(jìn)行投訴，該部門會在7個工作日解決，并且將解決結(jié)果告知投訴者。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十七條

消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)12315不發(fā)貨三倍賠償 ：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式；

（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費等支持。

消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費者合法權(quán)益的活動。第四十六條

消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。

15天不發(fā)貨可以要求3倍賠償12315不發(fā)貨三倍賠償 ，具體參考如下：

1、15天不發(fā)貨并且具有欺詐行為的12315不發(fā)貨三倍賠償 ，消費者可以要求經(jīng)營者增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~最少為500元；

2、如果賣家在明知沒有貨物，也沒有意向補(bǔ)充貨源的情況下，仍然進(jìn)行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔(dān)“假一賠三”的法律責(zé)任。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。第五十三條

經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。第五十二條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。

虛假宣傳，而且最后還不按照約定提供商品，其行為已構(gòu)成欺詐的有三倍賠償?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條12315不發(fā)貨三倍賠償 ：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失12315不發(fā)貨三倍賠償 ；

增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍12315不發(fā)貨三倍賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定，除了特定商品，基本上都是要求3天，也就是72小時發(fā)貨的，但有些時候，卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發(fā)貨的情況。

擴(kuò)展資料

交易成功后15日內(nèi)，若商品存在質(zhì)量問題，消費者可以要求賣家修理、更換或退貨，且賣家承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。但消費者一定要保存有利證據(jù)，比如拍照、錄像，否則日后很難維護(hù)自己的權(quán)利。

一般情況下，若貨物與描述不符，買家只能獲得全額退款。若是賣家存在虛假宣傳等欺詐行為，賣家應(yīng)“退一賠三”，按交易金額的3倍賠償。針對偽劣食品、藥品，消費者甚至可以獲得高達(dá)價款10倍的賠償。

商家違約不發(fā)貨可以要求三倍賠償。商家在明知沒有貨物12315不發(fā)貨三倍賠償 ，也沒有意向補(bǔ)充貨源情況下12315不發(fā)貨三倍賠償 ，仍然進(jìn)行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔(dān)假一賠三的法律責(zé)任。依照相關(guān)法律規(guī)定營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)費用的三倍12315不發(fā)貨三倍賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元，為五百元。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第四十五條

消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

看平臺的規(guī)則是怎么樣的，如果平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒有可按《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費金額的賠償。

法律依據(jù)：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

如果對方不進(jìn)行賠償?shù)脑挘?2315不發(fā)貨三倍賠償 我們可以不打消費者協(xié)議進(jìn)行投訴。

商家被投訴的后果

1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

拓展資料：

中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其12315不發(fā)貨三倍賠償 他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織。

中國消費者協(xié)會的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

中國消費者協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)是理事會。理事由各政府有關(guān)部門、人民團(tuán)體、新聞媒體、各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市消費者協(xié)會（委員會，下同）以及各有關(guān)方面的消費者代表協(xié)商推舉產(chǎn)生。