快遞超過7天快遞超過7天怎么索賠 的快遞超過7天怎么索賠 ，找快遞公司賠償。異地快遞超7天不到的，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律依據】

《快遞暫行條例》第十九條

兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。

前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

法律分析：快遞超過7天可撥打相應快遞超過7天怎么索賠 的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞超過7天怎么索賠 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據：《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律分析】

快遞超過7天可撥打相應快遞超過7天怎么索賠 的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞超過7天怎么索賠 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據】

《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

疫情期間快遞超過7天怎么索賠 ，如果是因為疫情導致快遞超過7天怎么索賠 的快遞延期快遞超過7天怎么索賠 ，那么屬于不可抗力因素快遞超過7天怎么索賠 ，這個是沒有辦法要求賠償的。如果是由快遞公司造成的快遞超時，那么用戶可以向交易平臺、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應的索賠標準。

疫情期間快遞超過7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。（文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網快捷入口）

2、對快遞公司的處理結果不滿意的，或者是在溝通7天內快遞公司不予以回復的，撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

快遞超過7天不到可以要求賠償。

按照規定快遞超過7天怎么索賠 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成快遞超過7天怎么索賠 了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經營快遞業務快遞超過7天怎么索賠 的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶快遞超過7天怎么索賠 的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意快遞超過7天怎么索賠 的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。