打假人要求10倍賠償怎么處理
考慮食藥安全問題打假人要求10倍賠償怎么處理 的特殊性及現有司法解釋和司法實踐打假人要求10倍賠償怎么處理 的具體情況打假人要求10倍賠償怎么處理 ,認為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形打假人要求10倍賠償怎么處理 ,逐步限制職業打假人的牟利性打假行為。也就是說打假人要求10倍賠償怎么處理 ,對于購買食品、藥品的情形,最高院是支持態度的,而對于食品、藥品以外的消費品,法院不予支持職業打假人的賠償要求。雖然職業打假人的行為違反誠信原則,具有牟取個人利益的行為,但相對于生產銷售不符合食品藥品安全標準對社會的危害而言,職業打假行為對其具有一定的威懾力,有其存在的價值。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
遇到職業打假的投訴應該怎么處理1.復查一下是否屬于自己產品或者廣告的存在法律法規上的問題
經過問題復查之后打假人要求10倍賠償怎么處理 ,發現結果如果不是自己產品和廣告的問題,向消費者解釋清楚即可打假人要求10倍賠償怎么處理 ;對于無理糾纏的個別用戶可以上報平臺協調,或者不予理會,直接回絕賠償要求。
如果復查結果是自家產品或廣告的問題,那么就要制定應對策略,想法設法減少店里或公司的損失,但這不代表完全拒絕消費者的合理索賠要求。比如進行退貨退款、贈送優惠券等消費者合理的要求,店鋪需要按照法律規定執行退貨退款。
另外如果是存在問題的,問題有多嚴重,是可以和消費者私下協商賠償的程度,還是必須及時預防被監管局行政處罰的程度,負責人需要及時確認好問題情況,弄清楚了問題的嚴重程度就可以從容的制定應對策略,為減少損失做好準備。
2.積極應對本公司或本店的產品和廣告存在的問題
很多商家遇到了消費者的投訴或者職業打假人的舉報甚至是起訴,不是像無頭蒼蠅一樣亂出各種手段,就是非常極端性的攻擊報復投訴舉報人,這其實對于解決問題沒有任何幫助。曾經有商家對于投訴人電話一直狂轟濫炸,但這其實對于解決問題一點幫助都沒有。
拓展資料:敲詐勒索如何認定打假人要求10倍賠償怎么處理 ?
敲詐勒索,是指以非法占有為目的,對被害人使用威脅、要挾等方法,強行索取數額較大的公私財物的行為。
法律依據:《刑法》第二百七十四條規定,敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑,并處罰金。
遇到職業打假人起訴法院怎么辦2015年9月1日新打假人要求10倍賠償怎么處理 的廣告法上線,天貓、京東苦逼打假人要求10倍賠償怎么處理 的賣家們又得為修改違禁詞忙活。生活不容易,這時候如果又碰上職業的打假人該怎么辦呢?如果遇到打假,工商肯定會取證,如果無法證明你是對的,那么即將接受處罰。下面舉例子來分享應對打假人妙招。
方法/步驟
比如,打假人要投訴您產品在京東的的描述是“宇宙最薄機身”,工商肯定要京東證明你怎么是最薄的,這時候直接給京東發一份免責函,告訴京東,有事打假人要求10倍賠償怎么處理 我背,你是免責的。
工商開始和你面對面,你要給工商材料,這時候你拖著不給,打假人會催促工商,工商又來催你,你就不給搪塞,這樣過了3個月,部分打假人就放棄了。
如果打假人等不下去投訴工商,工商就會給你期限,你肯定是拿不出證據,這時候你就認栽,這時候工商給你開發單,你要求復議。
要求復議是90天內,你就可以拖,到時間了,工商催你,你說你在準備材料,然后拖個3-6個月,有一部分打假人又放棄了。
復議完了,你肯定又又認栽,然后你要求刑偵訴訟,這個時間是30-90天不等,等到最后期限要求訴訟,去法院叫50元訴訟,可以取證3個月。一般法院對這個無厘頭訴訟是不理的,你可以拖著。
因為你訴訟了,工商是免責的,打假人告不了工商。法院一直壓著案子,最后大多是不了了之。
也有幾率取證,又3個月開庭,然后判你掛,3個月,你要求2審,然后1234重復。
要記住,這期間你是和工商訴訟,不是和打假人,你認罰沒事,工商會出公示。而且這個時間過去都1-2年了,打假人早忘記你了。就算沒忘記,也沒精力和你周旋了。