電瓶車相撞事故處理指南

（一）事故現場如何緊急處理

電瓶車相撞后不要慌張，按順序做好四件事。第一件事是保證現場安全。關掉車輛電源，把車移到路邊不影響交通的地方。如果車輛無法移動，打開雙閃燈或放置警示牌。這樣做能避免其他車輛再次撞上來。

第二件事是馬上報警。打電話時要說清事故地點、受傷人數和現場情況。警察會在電話里指導你如何保護現場。報警記錄會成為后續處理的重要證據。記住要保存好報警回執單。

第三件事是查看傷情。如果有人受傷，立即撥打急救電話。不要隨便移動骨折傷員，等專業醫生來處理。如果傷者出血，可以用干凈衣物按壓止血。同時記錄送醫時間和醫院名稱。

第四件事是收集證據。用手機拍下兩車碰撞位置、地面剎車痕和周圍環境。如果有目擊者，留下他們的聯系方式。記下對方駕駛員的姓名、電話和車牌號。這些信息對后面劃分責任很重要。

（二）責任劃分的三個關鍵點

警察到現場后會展開調查。他們會測量剎車痕跡，檢查車輛損壞情況，詢問當事人和目擊者。根據這些信息，責任認定主要看三個因素。

首先是看誰違反交通規則。比如闖紅燈、逆行、超速行駛的一方通常要負主要責任。如果雙方都有違規行為，就按違規程度來劃分責任比例。

其次是看車輛行駛路線。在十字路口發生的碰撞，警察會查看誰在正確車道行駛。如果是變道導致的碰撞，變道車輛往往責任更大。并排行駛時突然轉向的車輛也要擔責。

最后看有沒有采取避讓措施。即使一方違規，如果另一方完全能避開卻沒采取剎車或轉向措施，可能也要承擔部分責任。警察會通過剎車痕跡判斷反應時間。

（三）賠償協商的五個注意事項

拿到事故認定書后，雙方可以開始談賠償。這時候要注意五個要點。第一要核對醫療費清單，保留所有醫院收據。第二要算清誤工費，需要單位開具收入證明和請假記錄。

第三要確認修車費用，最好去指定維修點估價。第四要考慮后續治療費，比如骨折需要二次手術的要提前說明。第五要約定支付方式，現金轉賬要留憑證，分期付款要寫清時間。

協商成功要簽書面協議。協議要寫明雙方身份證號、事故日期地點、責任比例、賠償金額和支付時間。最后雙方簽字按手印，最好找兩個見證人簽字。記得復印事故認定書附在協議后面。

（四）打官司需要準備的證據材料

如果協商不成，可以向法院起訴。起訴前要準備六類材料。第一是事故現場照片和視頻，要能清晰顯示碰撞位置。第二是醫療記錄，包括診斷書、手術記錄和收費單據。

第三是收入證明，用來計算誤工費。工資條、銀行流水、納稅記錄都可以。第四是修車發票，要注明車輛型號和損壞部位。第五是交通費票據，比如去醫院打車的車票。

第六是鑒定報告。如果傷情嚴重，需要做傷殘等級鑒定。起訴時要寫清訴訟請求，包括賠償項目、金額和計算依據。建議請專業律師幫忙整理材料，確保格式符合法院要求。

（五）真實案例教你怎么辦

去年在杭州發生一起典型案例。張先生騎電瓶車左轉時，被直行的李女士撞倒導致骨折。交警查看監控發現，張先生轉彎時沒打轉向燈，李女士超速行駛。最終認定張先生主責，李女士次責。

賠償協商時，李女士只愿承擔醫藥費。張先生起訴后，法院判決李女士賠償總損失的40%，包括后續康復費用。這個案例說明即使負次要責任，也要按比例賠償。

另一個案例中，王阿姨夜間騎車沒開車燈，被后方趙先生追尾。雖然趙先生全責，但王阿姨因未開車燈被認定30%責任。法院指出雙方都有過錯，應按責任比例分擔損失。

（六）法律條款重點解讀

處理這類事故主要依據三部法律。道路交通安全法第七十六條寫明，事故賠償先由保險公司在保險范圍內賠付，超出部分按責任比例分擔。注意電瓶車如果買了保險也能適用這條。

侵權責任法第十六條規定，賠償包括醫療費、護理費、交通費、誤工費，造成殘疾的還要賠殘疾賠償金。造成死亡的需賠償喪葬費和死亡賠償金。這些項目都要提供相應證據。

民事訴訟法第六十四條規定，當事人對自己提出的主張要提供證據。這就是為什么現場取證特別重要。所有照片、視頻、證人證言都可能成為法庭上的關鍵證據。

（七）預防事故的實用建議

日常騎車要做到五個基本點。第一是戴好頭盔，實驗數據顯示頭盔能減少70%頭部重傷風險。第二是檢查剎車，每月至少測試一次剎車靈敏度。

第三是遵守信號燈，黃燈亮時不要搶行。第四是保持車距，與前車至少保持3米距離。第五是安裝反光條，夜間騎車要開車燈。這些措施能大幅降低碰撞概率。

遇到雨天要特別注意。減速慢行，避免急剎車。經過積水路段要下車推行。后視鏡被雨水模糊時要及時擦拭。這些細節處理得好，能有效預防事故發生。

（八）保險理賠的正確方法

給電瓶車買保險很重要。目前有三種常見險種：第三者責任險賠對方損失，意外傷害險賠自己醫療費，車損險賠自己車輛維修費。建議至少購買前兩種。

出險后要在48小時內報案。撥打保險公司電話時，要說明事故發生時間、地點和損失情況。需要準備事故認定書、身份證、銀行卡和醫療票據。如果是對方責任，要協助保險公司追償。

遇到保險公司拒賠不要慌。先查看保險合同免責條款，確認是否在理賠范圍內。如果符合條件卻被拒賠，可以向銀保監會投訴或通過法律途徑解決。保留好所有溝通記錄很重要。

通過以上八個步驟，從現場處理到保險理賠形成完整閉環。記住核心原則：及時取證保權益，依法維權不慌張。做好安全防護，遵守交通規則，才是避免事故的根本方法。