交通肇事逃逸理賠流程全解析

一、保護現場與報警處理

發生交通事故后要立即停車。打開車輛雙閃燈提醒后方車輛。在確保自身安全的情況下觀察周圍環境。如果有人受傷要立即撥打120急救電話。

用手機拍攝事故現場照片。拍攝內容包括車輛位置、碰撞部位、路面痕跡和周邊交通標志。錄制視頻時要包含車輛整體狀況和道路環境全景。拍攝完成后將車輛移動到路邊不影響交通的位置。

撥打122交通事故報警電話。向接警員說明事故地點、車輛信息和人員傷亡情況。在交警到達前不要離開現場。如果有目擊者要主動詢問聯系方式。

二、責任認定流程解析

交警到達后會要求雙方出示駕駛證和行駛證。工作人員使用酒精檢測儀對駕駛員進行測試。發現酒駕行為會立即進行血液檢測。確認酒駕后直接判定酒駕方承擔全部責任。

未發現酒駕的進入常規處理程序。事故雙方需向交警陳述事發經過。提供手機拍攝的現場照片或視頻作為證據。交警會查看車輛受損部位與現場痕跡是否吻合。

事故責任認定書通常在當場出具。情況復雜的案件會在10個工作日內完成。對認定結果有異議可在3天內申請復核。雙方確認無誤后需在認定書上簽字確認。

三、保險報案與定損要點

拿到責任認定書后要立即聯系保險公司。所有報案必須在事故發生后48小時內完成。超過時限可能導致保險公司拒絕理賠。報案時需提供保單號、駕駛證和事故認定書。

輕微事故可選擇快速處理通道。雙方駕車前往交通事故快速理賠服務中心。填寫《車輛損壞項目確認單》時要核對每個受損部件。需要提供身份證、駕駛證和保險單原件。

定損員會檢查車輛受損情況。現場定損由保險公司人員直接查看車輛。非現場定損需要提交詳細的照片和視頻。定損完成后會出具維修項目清單和費用預算。

四、車輛維修與費用結算

選擇保險公司合作修理廠可直接結算費用。修理廠根據定損單進行維修。非責任方修好后可直接提車。責任方需要支付保險公司免賠部分費用。

自行選擇修理廠需先行墊付費用。保存好維修發票和費用清單。維修完成后攜帶所有票據到保險公司報銷。保險公司會在7個工作日內完成審核。

重大事故需要二次定損確認。發現隱藏損壞要及時通知定損員。新增維修項目需補充定損手續。維修超預算部分需責任方自行承擔。

五、理賠后續注意事項

收到理賠款后要核對金額是否準確。發現差額要及時聯系保險公司核查。對理賠結果有異議可向銀保監會投訴。涉及人員傷亡的賠償需通過法律程序解決。

肇事逃逸案件處理流程更復雜。逃逸方需承擔全部賠償責任。保險公司有權向逃逸方追償已支付費用。構成犯罪的可能面臨刑事責任追究。

所有理賠材料要保留至少3年。包括事故認定書、維修單據和轉賬記錄。涉及法律訴訟的需要提供完整證據鏈。建議通過正規渠道獲取專業法律咨詢。