12326民航服務質量監督電話開通,國內航空公司投訴響應率達100% 。

《中國民航報》、中國民航網訊：2019年12326投訴航空公司受理快嗎 ，民航深入開展服務質量重點攻堅專項行動12326投訴航空公司受理快嗎 ，九項改進服務品質措施得到落實。

229個機場和主要航空公司實現無紙化出行；在8家航空公司、29家機場開展跨航司行李直掛試點；15家航空公司410架飛機為805萬人次旅客提供客艙WIFI服務；推進全民航行李全流程跟蹤系統（RFID）建設；將同城同質同價納入機場服務質量評價指標。12326 民航服務質量監督電話開通,國內航空公司投訴響應率達 100% 。

董志毅強調，12326開通后，航空公司、機場等相關企業要繼續履行好首問責任制，認真對待旅客投訴，耐心細致解釋、合法合理解決。民航局消費者事務中心要聚焦質量監督，督促航空公司、機場嚴格按照法定時限處理旅客投訴，提升答復質量，提高投訴滿意度，確保旅客能找得到門、找得到人、找得到答案。

12326的開通只是開始，其建設運營仍在路上，還有很大的提升空間，要通過進一步完善投訴管理流程、加強人員隊伍建設、提供更多投訴渠道、不斷強化技術支撐、加強對突發事件的應對能力等措施，持續完善12326相關功能和管理制度，高標準、高質量地把12326電話開通好、建設好、運營好，進一步提升其應用性、可靠性、實用性，更好地滿足人民群眾出行需要。

據12326投訴航空公司受理快嗎 了解，隨著12326電話功能的不斷完善，下一步，民航局消費者事務中心還將逐步豐富官網、手機APP、微信等多種投訴渠道，完善相關服務功能，形成統一的綜合性、智能化的民航服務監督平臺，為消費者提供快速咨詢、投訴舉報、航班延誤取消原因確認等一站式服務。

航空公司投訴電話是12326。

有旅客反映說12326投訴航空公司受理快嗎 ，在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴，但是得不到回復或者是石沉大海。為12326投訴航空公司受理快嗎 了改變這種狀況，推出12326民航服務監督電話。

如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復，可以撥打12326，民航局將負責監督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。

12326的發展歷史：

2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監督電話。

2019年3月，“12326”民航服務質量監督電話正式開通。以后，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后，如果沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監督電話進行反映。

航空公司投訴電話是12326。

有旅客反映說12326投訴航空公司受理快嗎 ，在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴，但是得不到回復或者是石沉大海。為了改變這種狀況，推出12326民航服務監督電話。

如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場12326投訴航空公司受理快嗎 的回復，可以撥打12326，民航局將負責監督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。

12326的發展歷史12326投訴航空公司受理快嗎 ：

2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監督電話。

2019年3月，“12326”民航服務質量監督電話正式開通。以后，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后，如果沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監督電話進行反映。

中國民航總局12326投訴航空公司受理快嗎 的投訴電話是1232612326投訴航空公司受理快嗎 ，值得一提的是，在生活中如果碰到成績問題的話，我們也可以及時的撥打這個電話來解決我們的問題，同時我們需要注意的是這個電話是7x24小時全年無休的，希望每個人都能夠學會通過電話投訴的方式來保障自己的合法權益，同時我們需要注意的是，如果無法撥打投訴電話的話，也可以直接前往中國民航總局的官網進行申訴，一般來說是有客服進行接待的，不過我們需要注意的是客服并不是全年無休的，一般來說節假日是無法辦理業務的，希望每個人都能夠合理安排時間，只有這樣才可以更好的解決我們的問題。

擴展資料12326投訴航空公司受理快嗎 ：

一、《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失，承運人應當承擔的責任及其免責條件作12326投訴航空公司受理快嗎 了規定。本指導意見所指“補償”措施，屬在發生航班較長時間延誤的情況下，航空公司主動安撫旅客、加強服務的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運人的索賠爭議，應按有關法律程序處理。

二、航班延誤如何解決：

1、航班延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門

2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償

3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理，造成航班延誤12小時以上的，將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權

為進一步加大工作力度，努力使全年航班正點率達到80%以上，民航總局最近出臺了三項舉措，即建立航班正常報告制度，就國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償提出指導意見（試行），明確航班正常與（航線）（航班）經營權掛鉤的具體措施。

中國民航總局投訴電話是12326。

3月15日是國際消費者權益日，“12326”民航服務質量監督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監督電話進行反映。

“12326”民航服務質量監督電話以原有12326投訴航空公司受理快嗎 的民航投訴電話為基礎，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，“12326”電話不是航空公司和機場投訴電話12326投訴航空公司受理快嗎 的替代者，而是監督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。

擴展資料

以下事項不屬于投訴受理范圍：

1、存在明顯的犯罪事實，應當向公安機關報案的；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的；

3、涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關行政行為的；

4、屬于《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關正在處理或者已經處理完畢的；

5、已做結案處理且無新的投訴理由的；

6、涉及依法履行民航運行安全及安全保衛職責的；

7、其他不屬于民航服務質量問題的。

參考資料來源：中國民航網-“12326”民航服務質量監督電話正式開通