一、接到交警聯系時該怎么辦

接到交警電話說涉及交通事故時，首先要保持冷靜。建議立即記錄來電時間和警員編號，問清楚需要配合的具體事項。最好在24小時內前往交警大隊處理，記得隨身攜帶駕駛證和行駛證。

到達交警隊后要主動說明情況。需要提供車輛行駛路線、事故發生時間段和天氣狀況等信息。如果對事故有疑問，可以要求查看監控錄像或現場照片。交警會調取道路監控，核查車輛軌跡和駕駛員信息。

二、事故調查期間要做什么

配合調查時要如實陳述事實。注意不要隨意承認責任，也不要擅自聯系對方當事人。如果對事故責任認定有異議，可以在收到認定書3個工作日內申請復核。

保留好所有證據材料很重要。行車記錄儀視頻要立即備份，現場照片要保存原始文件。有目擊者的要記錄聯系方式，最好請交警現場做詢問筆錄。這些材料對后續處理起關鍵作用。

三、涉及賠償要注意什么

如果確實造成人員受傷，需要了解賠償標準。醫療費按實際支出賠償，但要注意保存正規發票。誤工費需要單位出具收入證明，護理費參考當地護工工資標準。

賠償項目包括但不限于：

1. 醫療相關費用（檢查費、手術費、藥品費）

2. 康復治療費用

3. 因傷產生的交通費

4. 營養補助費（需醫院證明）

5. 誤工損失（需提供收入證明）

四、被起訴后怎么應對

收到法院傳票不要慌張。首先要聯系保險公司，交強險和商業險都能承擔部分賠償。保險公司會派法務人員協助應訴，但自己也要準備相關證據。

出庭時要攜帶事故認定書、保險單、醫療費票據等材料。法院主要看責任劃分和實際損失，對不合理訴求可以提出異議。判決后要在規定時間內履行，否則可能被強制執行。

五、查詢事故信息的正確方法

查詢傷亡數據要通過正規渠道。可以到處理事故的交警大隊窗口申請查詢，也可以通過"交管12123"APP在線申請事故證明。注意個人不能直接查詢他人信息，需要委托律師持法院調查令辦理。

重大事故的傷亡統計以政府通報為準。各地應急管理局官網會發布權威信息，不要輕信網絡傳言。需要了解詳細情況可以申請政府信息公開，但涉及個人隱私的部分可能不予公開。

特別提醒：

1. 事故發生后要立即報警，逃逸可能構成犯罪

2. 交強險賠償限額為20萬元（死亡傷殘18萬、醫療1.8萬、財產損失0.2萬）

3. 重大事故可申請道路救助基金墊付搶救費用

4. 對責任認定不服要在3日內申請復核

5. 調解不成應在1年內提起訴訟

處理流程示意圖：

接通知→配合調查→責任認定→保險報案→協商賠償→調解/訴訟→履行賠償

關鍵時間點：

• 事故報案：24小時內

• 責任復核：認定書送達后3個工作日

• 保險報案：48小時內

• 傷殘鑒定：治療終結后

• 訴訟時效：1年

重要證據清單：

□ 事故現場照片/視頻

□ 交警詢問筆錄

□ 醫療診斷證明

□ 收入減少證明

□ 護理費支付憑證

□ 交通費發票

□ 司法鑒定報告

□ 保險單復印件

常見問題解答：

Q：對方索要高額賠償怎么辦？

A：要求提供正規票據，對不合理部分可申請司法鑒定。

Q：墊付的醫藥費怎么要回？

A：保留繳費憑證，判決后可在總賠償款中抵扣。

Q：車輛被扣留多久能取回？

A：一般30日內，檢驗鑒定后5日內必須發還。

Q：會影響駕駛證嗎？

A：造成死亡事故負同等以上責任未構成犯罪的，需參加審驗學習；構成犯罪將吊銷駕照。

注意事項：

1. 不要私下簽署賠償協議

2. 不要直接向對方支付現金

3. 不要擅自破壞事故現場

4. 不要隨意承認全責

5. 不要輕信"私了"建議

賠償計算示例（假設次要責任）：

醫療費5萬元（實際支出）

誤工費：月收入6000元×3個月=18000元

護理費：120元/天×30天=3600元

交通費：2000元（憑票）

營養費：50元/天×30天=1500元

總計：75100元×30%責任=22530元

（注：具體計算需按責任比例和實際證據核算）

法律依據：

《道路交通安全法》第七十六條

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條

溫馨提示：

處理事故期間要保持溝通暢通，及時接聽交警和保險公司電話。重大事故建議咨詢專業律師，注意保留所有書面材料。每個案件都有特殊性，具體處理需根據實際情況調整。