發生交通事故后的正確處理指南

一、事故現場處理流程

開車撞到人后要立即采取正確行動。第一步是馬上停車并打開雙閃燈。車輛停穩后不要移動位置，保持事故現場完整。第二步是檢查傷者情況，如果有人受傷要立即撥打120急救電話。第三步是撥打110報警，等待交警到現場處理。

根據《道路交通安全法》規定，司機造成交通事故必須立即停車保護現場。司機需要主動救助傷員，不能逃避責任。如果司機擅自離開現場，可能構成交通肇事逃逸，需要承擔更嚴重的法律后果。

二、事故責任認定標準

交警到達后會進行責任認定。責任判定主要看兩個因素：一是當事人的行為對事故有多大影響，二是當事人是否存在過錯。比如司機闖紅燈撞人會被判定全責，行人突然橫穿馬路可能承擔部分責任。

根據《民法典》規定，如果車輛所有人和駕駛人不是同一人，事故責任主要由駕駛人承擔。但車主有過錯的情況也要負責。例如車主明知車輛剎車失靈仍出借，需要承擔相應賠償責任。

三、保險理賠具體步驟

1. 事故發生后48小時內要聯系保險公司。需要提供事故發生時間、地點、傷亡情況等基本信息。

2. 保險公司會派評估員到現場。評估員會拍照取證，記錄車輛損傷和人員受傷情況。

3. 根據交警出具的事故責任書和醫院診斷證明，保險公司會計算賠償金額。交強險最高賠付20萬元醫療費，商業三者險根據投保額度確定。

4. 準備好醫療發票、工資證明、護理費收據等材料。材料齊全后提交保險公司審核，一般10個工作日內能收到賠款。

注意酒駕、毒駕等情況保險公司會拒賠。投保時要仔細閱讀條款，了解賠償范圍和免責條款。

四、受傷人員賠償項目

事故造成人身傷害需要賠償這些費用：

1. 醫療費用：包括急救費、住院費、手術費等實際支出

2. 誤工損失：按傷者工資標準和誤工時間計算

3. 護理費用：根據護理人員收入和護理天數確定

4. 營養補助：每天50-100元的標準

5. 交通費用：傷者就醫產生的合理車費

6. 殘疾賠償：經鑒定構成傷殘的，按等級給予賠償

賠償金額需要提供相應證明。例如醫院出具的休假證明、單位提供的收入證明、護理費收據等。

五、糾紛處理途徑

遇到賠償爭議可以通過三種方式解決：

1. 雙方協商：適合責任明確的小事故，可以簽訂書面協議

2. 交警調解：在事故認定書出具后10日內申請調解

3. 法院訴訟：收集事故認定書、醫療記錄、費用單據等證據起訴

建議事故現場要做這些取證工作：

- 用手機拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物品

- 記錄對方車牌號和駕駛員信息

- 尋找目擊證人并留存聯系方式

- 查看附近商鋪或道路監控

特別注意不要私下簽署免責協議。有些傷者可能事后出現后遺癥，建議通過正規程序處理。如果對責任認定有異議，可以在3日內申請復核。

遇到復雜情況要及時咨詢專業律師。比如涉及多人受傷、重大財產損失或責任劃分不清時，法律專業人士能幫助維護合法權益。每個案件都有特殊性，需要根據具體情況采取應對措施。