交通事故處理全流程指南

一、事故發生后第一步該做什么

發生交通事故后要立即撥打112報警。電話接通后，接警員會通知最近的交警趕往現場。這個電話非常重要，既能讓傷者及時得到救助，又能讓交警第一時間掌握現場情況。

駕駛員需要留在原地等待交警。如果車輛還能移動，應該打開雙閃燈，在車后放置警示牌。千萬不能擅自離開現場，否則可能被認定為肇事逃逸。如果有人受傷，在保證安全的前提下，可以先行撥打120急救電話。

二、交警到達現場后的處理流程

交警到達后會先確認人員傷亡情況。如果有傷員，會協助醫護人員進行救治。接著會對事故現場進行拍照、測量和記錄，收集剎車痕跡、車輛位置等重要證據。

所有當事人需要配合交警調查。要如實說明事發經過，提交駕駛證、行駛證和保險單據。交警會初步判斷事故性質，確定是否屬于交通事故范疇。如果發現酒駕、毒駕等違法行為，會立即采取相應措施。

三、準備材料要注意哪些細節

處理事故需要準備三類材料。第一類是身份證明和車輛證件，包括身份證、駕駛證、行駛證原件。第二類是保險單據，必須攜帶交強險保單和商業險保單，注意查看保險有效期。

第三類涉及賠償的材料要特別注意。傷者需要醫院開具的診斷證明和費用清單，涉及誤工費的要準備工資證明。如果車輛需要維修，要保存好修理廠的估價單。重大事故中若有人員死亡，還需提供派出所出具的死亡證明。

四、責任認定書什么時候能拿到

普通事故的認定書10天內就能領取。從交警勘查現場當天開始計算，滿10個工作日就可以去交警隊領取。如果是逃逸案件，會在抓到肇事者后10天內出具認定書。

需要檢測車輛狀況或鑒定傷情時，時間會延長。這種情況要等檢測報告出來后再加5個工作日。比如剎車系統檢測需要3天，那么認定書會在檢測完成后5天內制作完成。

五、對處理結果不滿意怎么辦

簽收認定書時要仔細核對內容。如果對責任劃分有異議，可以在3天內申請復核。復核需要提交書面申請，寫清楚不同意的理由和證據。上級交管部門會在30天內給出答復。

調解不是必經程序。雙方都同意調解才能進行，調解次數最多兩次。如果調解不成，可以直接向法院起訴。要注意訴訟時效，人身傷害賠償的訴訟期是1年，財產損失是3年。

特別提醒：重大事故建議咨詢專業律師。涉及傷殘鑒定、賠償計算等專業問題，律師能提供針對性建議。保險理賠時要注意，有些情況保險公司可能拒賠，比如駕駛員酒駕或車輛未年檢等情況。保存好所有處理過程中的書面材料，這些都可能成為重要證據。